Customer Service Medewerker - order to cash - Antwerpen zuid
- Aartselaar, Antwerpen
- € 36.000-45.600 per jaar
- Vast
- Voltijds
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor de distributeurs in jouw regio.
- Je beheert het volledige order-to-cash proces; van orderverwerking en opvolging tot verzending, facturatie en aftersales.
- Je stelt de meest optimale vrachtwagen/containerlading samen
- Je biedt ondersteuning aan de Account Managers
- Je bent de sleutelfiguur tussen de interne organisatie en de klant. Je zal regelmatig moeten coördineren met verschillende interne afdelingen (logistiek, productie, verkoop, marketing, ....).
- Je werkt nauw samen met de supply chain afdeling om de forecasts op te volgen en zo pieken in het productieproces te voorkomen.
- Tijdens je dagelijkse klantcontact ben je verantwoordelijk voor het implementeren en vertalen van de commerciële strategie: upselling / cross-selling, pushen van marketing & promo acties, verzamelen & in kaart brengen van klantinformatie in de CRM, ...
- Ruime ervaring in Customer Service of Sales Support posities. Relevante ervaring in een productie-omgeving is een sterke plus
- Vlotte kennis Nederlands en Engels. Kennis Frans is een pluspunt
- Je bent een echte 'bruggenbouwer'! Je legt gemakkelijk contact met interne maar ook met externe partijen
- Je bent organisatorisch en planmatig ingesteld
- Je bent een echte initiatiefnemer en doorzetter
- Je communiceert diplomatisch
- Je bent klantgericht en denkt graag op een commerciële manier mee met de klant
- Je werkt accuraat en zelfstandig en bent stressbestendig
Ze zijn vooruitstrevend, modern en toekomstgericht.Wegens groei gaan zij op zoek naar een nieuwe collega om het huidig team te versterken.
Zit proactief werken en communicatief sterk zijn ook in jouw DNA? Dan is dit mogelijks jouw nieuwe uitdaging!Het bedrijf is gelegen in Hemiksem en is bereikbaar met de wagen, openbaar vervoer, fiets en op korte fietsafstand van de Waterbus.
- Vast contract na een succesvolle interimperiode
- Salaris wordt aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, netto vergoeding,…)
- Je komt terecht in een dynamisch, snelgroeiend Belgisch bedrijf met internationale slagkracht
- Er worden verschillende trainings voorzien om je de nodige kennis en inzichten aan te reiken
- Je krijgt de kans om je te ontplooien binnen een internationale werkomgeving waarin je ownership kan opnemen, werk naar je kan toetrekken en een meerwaarde kan zijn voor het bedrijf
- Flexibele werkuren
- Home Office (na opleiding tot 2 dagen per week)
- Warm kader om in terecht te komen