Dossierbeheerder Particuliere Verzekeringen
Vanbreda Risk & Benefits
- Antwerpen
- Vast
- Voltijds
- Antwerpen
Als schadebeheerder sta je in direct contact met onze klanten en zorg je voor een persoonlijke en professionele afhandeling van hun schadegevallen.Wat ga je doen :
- Je adviseert onze klanten over hun schadegevallen en zorgt voor de vlotte afhandeling van begin tot eind.
- Met een klantenportefeuille hoofdzakelijk bestaande uit particulieren, werk je actief aan schadedossiers in verschillende verzekeringstakken, met een nadruk op auto, brand en aansprakelijkheid.
- Je bent verantwoordelijk voor de correcte interpretatie van schade-aangiftes en voert de bijbehorende administratieve taken nauwkeurig en tijdig uit in ons beheerssysteem en de online systemen van de verzekeraars.
- Creatief en proactief denk je mee over oplossingen voor klanten op het gebied van schadeafhandelingen en dekkingen.
- Je bemiddelt met verzekeraars bij afwijzingen en zoekt samen met de betrokken partijen naar commerciële oplossingen.
- Professionele communicatie met klanten, verzekeraars en experts staat centraal, zelfs bij het brengen van moeilijke boodschappen.
- Je informeert onze commerciële afdeling over de schaderegeling door verzekeraars en de kwaliteit van de polissen.
- Een bachelordiploma, bij voorkeur in financiën en verzekeringen, of gelijkwaardig door ervaring.
- Als je een eerste ervaring hebt in schade, dan heb je een streepje voor.
- Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en kunt prioriteiten stellen.
- Je bent communicatief en niet bang om je telefoon op te pakken om tot een evenwichtig compromis te komen tussen alle belanghebbende partijen.
- Kennis van BRIO (ons beheerspakket) is een sterke troef.
- Je bent een teamspeler die bijdraagt aan een positieve werksfeer.
- Een kans om deel uit te maken van de grootste Belgische en meest innovatieve verzekeringsmakelaar.
- Een warm welkom van een enthousiast team en toffe collega's.