Credit Collector - Wommelgem

Dixon & Company

  • Antwerpen
  • Vast
  • Voltijds
  • 9 dagen geleden
Voor een internationale speler, gespecialiseerd in ondersteunende technische diensten, zijn we op zoek naar een Credit Collector. Met meerdere vestigingen in de Benelux en honderden medewerkers biedt het bedrijf een combinatie van technische expertise, klantgerichtheid en operationele excellentie. De organisatie is in volle groei en hecht veel belang aan continue verbetering, interne samenwerking en een menselijke aanpak. Je komt terecht in een hecht finance team dat een cruciale rol speelt in het ondersteunen van de verdere expansie.In deze rol draag je actief bij aan de financiële gezondheid van de organisatie door het professioneel en empathisch opvolgen van openstaande betalingen:
  • Je volgt betalingsachterstanden nauwgezet op en neemt proactief contact op met klanten.
  • Je onderhoudt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met klanten over hun betaalstatus.
  • Je gaat constructief in gesprek en zoekt mee naar werkbare oplossingen bij vertragingen.
  • Je werkt samen met interne afdelingen om betwistingen snel en correct op te lossen.
  • Je bouwt klantendossiers zorgvuldig op en schakelt – waar nodig – tijdig juridische opvolging in.
  • Je bewaakt het evenwicht tussen klantvriendelijkheid en het behalen van financiële doelstellingen.
Deze rol is ideaal voor een administratief sterke communicator met oog voor detail en empathie:
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van het Frans is mooi meegenomen.
  • Je bent helder en professioneel in je communicatie, ook bij lastige boodschappen.
  • Je werkt gestructureerd, accuraat en met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je hebt een goed cijfermatig inzicht en houdt van een administratieve uitdaging.
  • Je schakelt vlot tussen klantgerichtheid en assertiviteit, telkens met oog voor duurzame relaties.
Je komt terecht in een mensgerichte organisatie met ruimte voor ontwikkeling, flexibiliteit en betrokkenheid. Wat je mag verwachten:
  • Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur
  • 32 verlofdagen (20 wettelijk + 12 ADV) bij voltijdse tewerkstelling
  • Een competitief loonpakket met o.a. maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en eindejaarspremie
  • Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk in overleg
  • Een uitgebreid platform voor welzijnsinitiatieven en medewerkersvoordelen
  • Ruimte voor opleiding en persoonlijke groei – intern en extern

StepStone