En tant que Client Advisor, vous êtes le premier point de contact, en face à face ou par téléphone, au point info et service.IMPACT est intimement convaincu que tout le monde peut réussir, quelles que soient vos convictions et votre personnalité. La diversité et l'inclusion sont pour nous deux critères essentiels : étant unique à nos yeux, vous êtes au centre de tout ce que nous faisons.Contrat fixe après une période d'interim10 - 49 employésL'emploiVos tâchesVous accueillez et orientez les clients, en agence ou par téléphone, comme premier point de contact.Vous accompagnez les clients dans l'utilisation des canaux digitaux, en ligne avec la stratégie « Mobile First ».Vous identifiez les besoins des clients Retail et proposez une offre adaptée dans une approche globale.Vous informez les clients sur les produits et services tels que l'app bancaire, les assurances, les moyens de paiement et l'épargne.Vous assurez le relais vers les conseillers spécialisés lorsque la demande nécessite un suivi plus approfondi.Outils & exigences
Langues
Français (très bien)
Néerlandais (très bien)
OffreVous travaillez dans une PME bancaire à taille humaine, avec de vraies perspectives d'évolution.Vous recevez une formation personnalisée et de qualité.Vous bénéficiez d'un contrat CDI à temps plein, sous statut d'employé.Vous évoluez dans un cadre de travail agréable et motivant.Vous recevez salaire en fonction de votre expérience.Votre profilCe qu'on attend de vousVous avez un baccalauréat en comptabilité, marketing ou assurances.Vous avez une première expérience en banque, assurances et/ou vente. Les agréations Willems, Cauwenberghs et crédits sont un plus.Vous êtes autonome, flexible, ouvert(e) et prenez facilement des initiatives.Vous aimez le contact, le travail en équipe et avez un bon esprit collaboratif.Vous êtes orienté(e) résultats et faites preuve de proactivité commerciale.Vous avez une bonne connaissance de la deuxième langue nationale.L'entrepriseCorebusinessRejoignez une organisation bancaire solidement implantée sur le marché belge.Taille10 - 49 employésVotre contrat
