Service advisor - Antwerpen
- Wilrijk, Antwerpen
- € 2.700-3.500 per maand
- Vast
- Voltijds
- 🛣️ Een traject op maat binnen de Vermant Automotive Group, zodat jij samen met ons kan groeien
- 👨👩👧👦 Een warme, familiale werkomgeving waarbij het team én jij als persoon centraal staan
- 💰 Een aantrekkelijk loon, afgestemd op jouw kennis en ervaring
- 🎁 Extra voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en 6 ADV-dagen
- 👋 Klanten warm verwelkomen aan onze balie
- 📞 Beantwoorden van telefoongesprekken en het telefonisch opvolgen van klanten
- 🗓️ Klanten informeren over de planning van onderhoud, herstellingen en de voortgang
- 👂 Luisteren naar de behoeften van de klant en beantwoorden van (technische) vragen
- 🤝 Inplannen van afspraken voor onderhoud en herstelling
- 🚗 Beheren van de planning van vervangwagens en opvolgen van bijbehorende facturatie
- 📝 Opmaken van dagelijkse werkorders voor de techniekers, rekening houdend met klantwensen, werkplaatscapaciteit en beschikbare onderdelen
- 📦 Bestellen en ontvangen van onderdelen
- 💶 Verzorgen van de dagelijkse facturatie van afgewerkte werkorders
- ✔️ Opvolgen en afsluiten van garantiedossiers
- Klantgericht: Je bent een luisterend oor voor onze klanten, begrijpt hun behoeften en vertaalt deze moeiteloos naar praktische oplossingen.
- Communicatief Je drukt je vlot uit in het Nederlands en geeft steeds het juiste advies en de beste oplossing aan de klant.
- Nauwgezet: Jij zorgt voor een zorgvuldige opvolging van klantendossiers en werkorders.
- Hands-on: Je ziet werk liggen en steekt graag de handen uit de mouwen.
- Teamspeler: Je werkt vlot zelfstandig, maar voelt je ook helemaal thuis in een team.