Customer Service Medewerker
Robert Half
- Dendermonde, Oost-Vlaanderen
- Vast
- Voltijds
Als Customer Service medewerker sta je in voor het volledige verkoopproces van A tot Z waarbij je zal zorgen voor een vlotte orderflow tot levering bij de klant:
- Je neemt de bestellingen van de klanten op zowel telefonisch als per mail;
- Je verwerkt de bestellingen in het systeem;
- Je staat dagelijks in contact met de productie omtrent lopende bestellingen en stemt af wat de leveringsmogelijkheden zijn;
- Je neemt contact op met de transporteurs en plant de levering in, dit kan zowel nationaal als internationaal zijn;
- Je bereidt de facturatie voor, signaleert onduidelijkheden en bedenkt oplossingen waar nodig.
- Je beschikt over een Bachelorsdiploma en hebt minimum een eerste ervaring in een soortgelijke functie;
- Je hebt een goede kennis Frans en Engels, aangezien je in contact staat met klanten zowel in Benelux als Centraal-Europa;
- Je bent communicatief ingesteld en bent iemand die streeft naar een uitstekende dienstverlening;
- Je bent klantvriendelijk en kan goed overweg met verantwoordelijkheden;
- Je bent flexibel en denkt oplossingsgericht wanneer een probleem zich voordoet.
- Een fulltime tewerkstelling;
- Een marktconform salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €4000);
- Een groepsverzekering;
- Woon-werkvergoeding;
- Ecocheques;
- 6-ADV dagen bovenop jouw 20 wettelijke vakantiedagen;
- Verlof vrij in te plannen in samenspraak met de collega's;
- Een vast uurrooster waarbij je zal werken van 8u tot 17u;
- Een vast contract na gebruikelijke interimperiode.