Inside sales

• Onmiddellijk een vast contract

• Contract 40u

• Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week

• Loon volgens ervaring

• Maaltijdcheques

• Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week

• Groeps- en hospitalisatieverzekering

• Beantwoorden van commerciële en toepassingsgerichte vragen van klanten.

• Adviseren over de juiste productkeuze op basis van klantbehoeften en technische richtlijnen.

• Onderhouden van klantcontacten via telefoon en e-mail om een optimale dienstverlening te garanderen.

• Commerciële kansen kunnen herkennen door de behoeften van de klant te bevragen en te begrijpen.

• Klantenbehoeften kunnen vertalen naar concrete oplossingen in ons gamma.

• Analyseren van projectinformatie en wensen van de eindklant.

• Uitvoeren van berekeningen aan de hand van rekentools om het benodigde vermogen te bepalen.

• Adviseren over en bepalen van de meest geschikte installatie op basis van berekeningen en klantvereisten.

• Afstemmen met de collega's van product management indien nodig voor complexere selecties.

• Opstellen en uitwerken van offertes met correcte prijzen, productinformatie en voorwaarden.

• Zelfstandig opvolgen van offertes (

• Registreren en beheren van offertes in het ERP/CRM-systeem.

• Autonoom beheren en opvolgen van een portefeuille van klanten met een potentieel

• Uitbouwen en versterken van klantrelaties door proactieve opvolging.

• Signaleren van nieuwe verkoopkansen en inspelen op commerciële opportuniteiten.

• Beheer en opvolging van B2C leads om de particuliere markt te bereiken en nieuwe verkoopkansen te creëren en om te zetten.

• Verwerken en up-to-date houden van klant- en offertegegevens in het CRM-systeem.

• Zorgen voor een gestructureerde en nauwkeurige administratie rondom offertes en klantgegevens.

• Samenwerken met de collega's van de verkoop buitendienst / logistieke / financiële afdeling om een vlotte afhandeling van klantverzoeken te garanderen.

• Je hebt reeds een bewezen ervaring op een commerciële binnendienst

• Je hebt ervaring met het zelfstandig verkoopkansen signaleren en deze ook actief (telefonisch) op te volgen

• Je bent administratief nauwkeurig

• Je hebt ERP/CRM-ervaring (PC vaardig)

• Je hebt technische affiniteit, dit hoeft zeker niet diepgaand te zijn

• Je spreekt en schrijft zeer vlot Nederlands.

• Je spreekt ook voldoende Frans om een telefoongesprek in het Frans te voeren en om de persoon op een klantvriendelijke manier te woord te staan en door te verbinden.

• Gedreven & proactief

• Communicatief sterk

• Goede luisteraar naar de noden van klanten daarop inspelen.

• Oplosser van problemen

• Zelfstandig

• Doorzetter

Accent Jobs