Als Personeelsplanner / Dispatcher sta jij centraal in de dagelijkse organisatie. Jij zorgt ervoor dat de techniekers hun dagplanning ontvangen en correct kunnen uitvoeren. Je beheert zowel de standaardplanning als de vele ad hoc wijzigingen die er dagelijks binnenkomen. Dit betekent: snel schakelen, prioriteiten inschatten en duidelijke communicatie met techniekers en interne collega's.
Dagelijks opmaken en bijsturen van de planning van techniekers.
Ad hoc herplannen bij dringende interventies of onverwachte wijzigingen.
Opvolgen in het systeem of de techniekers effectief aanwezig zijn geweest.
Beheren van verlofplanning en beschikbaarheden.
Administratieve taken zoals offertes opmaken, gegevens controleren en registreren van gebruikte materialen en werkuren.
Werken met een interne planningsoftware
Je bent de centrale schakel tussen klanten, techniekers en interne collega's. Je krijgt een uitdagende en afwisselende job
Je bent stresstbestendig en kan met druk en wisselende prioriteiten omgaan.
Je bent sterk communicatief, zowel telefonisch als schriftelijk.
Je kan proactief handelen en snel beslissingen nemen.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels; basiskennis Frans.
Je werkt efficient, gestructureerd en accuraat.
Ervaring in een gelijkaardige rol (dispatch, personeelsplanning, technische planning) is een troef.
Onze klant is een dynamische distributeur actief in de distributie en verhuur van producten voor industriële toepassingen. Met een focus op service en technische ondersteuning, zorgen zij ervoor dat klanten altijd kunnen rekenen op een correcte installatie, preventief onderhoud en snelle interventies.
Een uitdagende en veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid.
Een dynamische werkomgeving waar geen enkele dag hetzelfde is.
Je werkt nauw samen met een team van techniekers en interne collega's.
Een marktconform loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in een technische en servicegerichte omgeving.
