Dossierbeheerder Underwriting en Policy Administration

DKV

  • Brussel
  • Vast
  • Voltijds
  • 1 maand geleden
Introductie:DKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen.Het betekent eveneens het nastreven van waarden zoals klant- en resultaatgerichtheid, integriteit en betrokkenheid (organisational commitment). Wij bouwen aan een open en inclusieve bedrijfscultuur gebaseerd op vertrouwen, teamwerk, transformationeel leiderschap en zin voor initiatief.Samen zetten wij deze waarden elke dag om in de praktijk om zo het vertrouwen van onze twee miljoen verzekerden verder te versterken.Functie
  • Behandelen van telefonische oproepen
  • Onderhouden van contacten met klanten, aangeslotenen, makelaars, Account Managers en diverse interne diensten.
  • Administratief beheer van de bestaande verzekeringscontracten, zoals het opmaken van bijvoegsels, naamswijzigingen, etc.
  • Dagelijks beheer, zoals aansluitingen, uitdienstredingen, diverse aanpassingen, dit via verschillende informaticatoepassingen
  • Beantwoorden van vragen via mail van klanten en aangeslotenen.
Profiel
  • Professionele Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
  • 2 à 3 jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie bij voorkeur in de verzekeringssector
  • Goede kennis van zowel Frans als Nederlands, kennis Engels is een pluspunt
  • Goede kennis van het MS Office pakket
  • Commerciële, analytische en nauwkeurige ingesteldheid
  • Teamplayer, open minded, verantwoordelijk en zelfstandig werken
  • Je bent proactief ingesteld en kan initiatief tonen.
Ons aanbod:Bij DKV bieden wij u een gevarieerde job met ontwikkelingsmogelijkheden (opleidingen, coaching, projectwerk en interne mobiliteit) en dit alles in hartje Brussel (vlak bij de grote markt en het centraal station).Naast een competitief brutoloon bieden wij u een uitgebreid standaardpakket van extralegale voordelen aan :
  • eindejaarsgratificatie (13de maand)
  • collectieve verzekeringen (hospitalisatie verzekering, ambulante verzekering, verzekering gewaarborgd inkomen en aanvullend pensioenplan)
  • korting op DKV verzekeringsproducten
  • gratis openbaar vervoer
  • maaltijdcheques
  • ecocheques
  • cadeaucheque
  • collectieve bedrijfsbonus (CAO 90)
  • internetvergoeding
  • thuiswerkvergoeding
Bovendien kunt u ook rekenen op een aantrekkelijke verlofregeling (minstens 31 dagen verlof), flexibele werkuren en de mogelijkheid om tot drie dagen per week te telewerken. Deze manier van hybride werken garandeert u een goed evenwicht tussen werk en uw privéleven.Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle aspecten van tewerkstelling zijn uitsluitend gebaseerd op prestaties, bekwaamheid, gedrag of de behoeften van de onderneming. Als u enige ondersteuning nodig hebt voor toegang tot onze gebouwen, dan raden wij u aan ons daarvan op de hoogte te stellen op het moment van uw sollicitatie, zodat wij de nodige redelijke aanpassingen kunnen doorvoeren om u tijdens uw wervingstraject te ondersteunen.

DKV