Voor een toeleverancier van kwalitatieve geprefabriceerde betonproducten aan de industrie regio Tessenderlo, zijn we op zoek naar een Internal Sales Officer.Je zal het team versterken op de commerciële binnendienst. Je bent de schakel tussen de klant, de vertegenwoordiger en de werkvoorbereiding.Hoe zien je taken er ongeveer uit:De klant neemt contact op via mail om een bestelling/afroep te doen.Het order moet ingegeven worden in ons systeem en toegevoegd worden in onze transporttool.Je probeert met de klant mee te denken indien ze nog andere producten van ons nodig hebben.Je communiceert met de klant via mail en of telefonisch om de bestelling te bevestigen.Indien chauffeurs binnenkomen om te laden of te lossen help je hen verder op de juiste manier.Je bezorgt hen de nodige papieren, laat weten waar ze mogen laden en of lossen.Oproepen die binnenkomen handel je zo goed mogelijk af.Je staat de klant te woord en helpt hen op de gepaste wijze.Je bent communicatief, punctueel en technisch onderlegd.Je bent organisatorisch sterk en kan prioriteiten stellenJe hebt affiniteit met de wegenbouwJe bent een commercieel iemandGoede kennis Frans Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten. De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...). De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...). Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...). Klanten: Bedrijven. Klanten: Groepen, grote ondernemingen. Klanten: Groothandel. Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's). Klanten: Overheden, administratie. Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...). Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)Een afwisselende job met autonomie en verantwoordelijkheidEen competitief salarispakketEen fijne werksfeer binnen een familiaal bedrijf met ambitie
