Klantendienstmedewerker Mazda Tweetalig
- Willebroek, Antwerpen
- Vast
- Voltijds
Belangrijk: Dit is een pure klantendienstfunctie, er zijn geen outbound calls en geen salesactiviteiten.Jouw taken:
- Beantwoorden van inkomende oproepen van klanten (in NL en FR)
- Registreren en opvolgen van klantvragen en klachten in het CRM-systeem
- Klantgericht en empathisch ondersteuning bieden
- Samenwerken in team en deelnemen aan overlegmomenten
In 2023 combineerden IPG, In2com en Call-IT hun activiteiten in een nieuw bedrijf met de naam WEngage. Koramic2Engage, het moederbedrijf van WEngage, werd omgedoopt tot WEngage International. Door de krachten te bundelen kan WEngage beter voldoen aan de vraag naar hoogwaardige, uniforme customer contact-oplossingen op basis van de nieuwste technologieën in één en dezelfde virtuele omgeving. Het bedrijf biedt een volledig spectrum van klantcontactdiensten en werkt 'samen voor betere connecties’. Dankzij de groeiende vraag van internationale klanten en een uniek aanbod is WEngage in staat om haar aanwezigheid in Europa verder uit te breiden.ProfileWie zoeken wij?
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
- Je hebt ervaring in een callcenter of klantendienstomgeving
- Je bent klantvriendelijk, professioneel en administratief sterk
- Je kan zelfstandig werken en hebt een teamgerichte houding
- Voltijdse tewerkstelling in een stabiele en professionele omgeving
- Aangename werksfeer binnen een gekend automerk
- Mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode
- Geen verkoopdruk, uitsluitend klantgerichte dienstverlening
- Marktconform loon met extralegale voordelen
- Kantooruren: Maandag tot en met vrijdag: 8u30 – 17u00
Het spijt ons, maar deze recruiter accepteert geen sollicitaties uit het buitenland.