Customer Service medewerker Multipool met kennis Turks

Start People

  • Sint-Truiden, Limburg
  • Vast
  • Voltijds
  • 10 dagen geleden
DescriptionBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel variatie? Kan jij vlot communiceren in het Nederlands, Turks en Engels? Dan zoeken wij jou!Voor onze klant CXL zijn we op zoek naar gemotiveerde Customer Service medewerkers die verantwoordelijk zijn voor inkomende calls, en e-mails in het Nederlands, Turks en Engels.Je staat in voor de telefonische contacten en e-mails van klanten (zowel particuliere als professionele klanten) voor verschillende projecten. Jij zal bijvoorbeeld klanten te woord staan van Continental, Velo Antwerpen, Elektrisch Laden, Shell etc. Dit kan gaan van technische vragen tot het registreren van nieuwe leden, bestellingen, vragen over facturatie etc.Door jouw snel aanpassingsvermogen kan jij zonder probleem schakelen tussen de verschillende klanten. Uiteraard ben jij ook verantwoordelijk voor het administratieve werk achteraf. Aan variatie dus geen gebrek!CompanyCXL biedt je een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij CXL waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Je werkt in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer!ProfileWat zoeken wij in een nieuwe inbound klantendienstmedewerker:
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Turks en Engels.
  • Empathisch! Geen enkele vraag is voor jou te veel en door jouw inlevingsvermogen geef je elke klant een goed gevoel.
  • Aanpassingsvermogen! Jij kan gemakkelijk switchen tussen allerlei taken, vragen en type klanten, want bij Mulitpool is multitasken cruciaal. Jij laat je zeker niet van slag brengen door de grote variatie in jouw takenpakket.
  • Een spraakwaterval. Met jouw enthousiasme kan je met elke klant een tof gesprek aanknopen, daarbij doe jij dit feilloos in het Nederlands (geschreven & mondeling).
  • Handig met computers. Jij hebt wel vaker gewerkt met 2 schermen. Termen als Excel, Outlook & Chrome zijn voor jou niet onbekend.
OfferWat heeft CXL jou te bieden?
  • Stabiele werkomgeving met fijne collega's.
  • Vers fruit en koffie ter beschikking op de werkvloer.
  • Werken tussen maandag en zondag met werkuren tussen 8u00 - 20u00
Bij late shiften en in het weekend werk je steeds van thuis. * 2 dagen telewerken per week na de opleiding.
  • Kwalitatieve en betaalde opleiding (maandag - vrijdag) met uren tussen 8u30 - 17u00
  • 12 dagen ADV per jaar.
  • Verloning volgens barema
  • Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag na 6 maanden

Start People