Customer Care Medewerker - (Vilvoorde)
- Vilvoorde, Vlaams Brabant
- € 2.400-3.000 per maand
- Vast
- Voltijds
✨ Een voltijdse job met afwisselende verantwoordelijkheden
✨ 40-urenweek met 12 ADV-dagen
✨ Aantrekkelijk salaris + maaltijdcheques van €8/dag
✨ Bedrijfswagen + tankkaart (ook privégebruik!)
✨ Vast contract na positieve evaluatie
✨ Hospitalisatie- en groepsverzekering + GSM-abonnement bij vast dienstverband
✨ Toffe werksfeer: maandelijkse broodjeslunch, personeelsfeest, teambuildings
✨ Makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer of wagen (parking voorzien)Extralegale voordelenGroepsverzekeringBedrijfswagenMaaltijdchequesVerlof / ADV dagenHospitalisatieverzekeringLaptopGSMTankkaart / LaadkaartEcochequesFlexibele urenOpleidingstraject (+ betaalde opleidingen) Toon meerFunctieomschrijvingLocatie: Vilvoorde | Werkregime: Fulltime | Talen: NL / FR / ENG 📅 Start: ASAP | 🕒 3 shiften tussen 7u30 - 18u | 🚗 Bedrijfswagen inclusief!💬 Jouw rol als Customer Care Hero
Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en bestuurders van bedrijfswagens. Je beheert hun vragen van A tot Z, begeleidt het serviceproces en zorgt dat alles vlot verloopt: professioneel, klantgericht én oplossingsgericht.🛠️ Wat ga je doen?
🔹 Je behandelt aanvragen voor levering & inname van voertuigen via e-mail, telefoon en online tools
🔹 Je begeleidt administratief alle werkzaamheden aan de wagens en volgt dit actief op
🔹 Je zorgt voor een correcte en tijdige input van data in de digitale systemen voor rapportering en facturatie
🔹 Je schrijft werkopdrachten uit voor andere interne teams
🔹 Je communiceert vlot met collega's van andere afdelingen en externe partners
🔹 Je werkt samen met jouw teammanager om problemen op te lossen en processen te verbeterenJouw profiel👤 Wie zoeken we?
✅ Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
✅ Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels
✅ Je bent klantgericht, maar durft ook verantwoordelijkheid nemen,
✅ Je denkt mee in oplossingen, niet alleen in taken, deadlines schrikken je niet af
✅ Je bent een teamplayer en werkt graag in een ondersteunende rol
✅ Je bent bereid om in een roterend uurrooster te werken (tussen 7u30 en 18u)Bedrijfsinformatie🏢 Over het bedrijf
Onze klant is een stabiele en groeiende speler in fleetbeheer. Als externe partner ondersteunen ze grote bedrijven met het volledige beheer van hun bedrijfsvoertuigen. Ze staan voor efficiëntie, service en een persoonlijke aanpak. Je werkt in een moderne, toegankelijke werkomgeving met een open cultuur en ruimte voor initiatief.📩 Solliciteer nu en word onze nieuwe Customer Care Hero!
Ben jij klaar om hét aanspreekpunt te worden voor tevreden klanten?👉 Solliciteer snel via onze online tool met jouw cv.Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.2400.00 - 3000.00 / maand9/7/2025,Vlaams BrabantSales & verkoopCustomer service medewerkerBediendeBediendeDag-Voltijds488257