CRM Project Manager

Easi

  • Gent, Oost-Vlaanderen
  • € 2.800-4.500 per maand
  • Vast
  • Voltijds
  • 10 dagen geleden
BeschrijvingAls Project Coördinator voor CRM-projecten ben jij de drijvende kracht achter de succesvolle implementatie van moderne CRM-oplossingen bij onze klanten. Je leidt projecten van A tot Z, bewaakt planning, budget en scope, en coördineert zowel klant als team richting een succesvol eindresultaat.Je werkt aan meerdere CRM-projecten tegelijk, voor klanten uit diverse sectoren. Vandaag begeleid je een internationale speler in de farmaceutische sector, morgen ondersteun je een innovatieve scale-up in de retail. Variatie en dynamiek zijn vaste waarden in jouw dagelijkse werk.Je maakt deel uit van een organisatie die sinds 2015 erkend is als Belgium's Best Workplace – en dat merk je aan onze cultuur, aanpak en teamspirit.TakenTakenpakketNa een grondige onboarding door onze CRM-experts ga je zelfstandig aan de slag. Je bent verantwoordelijk voor:
  • Coördinatie en begeleiding van CRM-implementaties bij klanten
  • Opstellen en bewaken van projectplannen, deadlines en budgetten
  • Aansturen van functionele en technische teams (consultants, ontwikkelaars, integratiespecialisten)
  • Fungeren als centraal aanspreekpunt voor de klant en het managen van verwachtingen
  • Identificeren van risico’s en proactief bijsturen waar nodig
  • Organiseren en faciliteren van workshops, demo’s en statusmeetings
  • Zorgen voor tijdige en kwalitatieve oplevering van projectdeliverables
  • Ondersteunen van change management en gebruikersadoptie bij klanten
  • Rapporteren over de voortgang aan interne en externe stakeholders
VereistenProfielMust-have:
  • Bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in IT, business of management
  • Minstens 2 jaar ervaring als projectcoördinator of projectmanager in CRM-projecten
  • Grondige kennis van CRM-oplossingen en projectmethodologieën
  • Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail
  • Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht
  • Je werkt graag in een omgeving met meerdere projecten tegelijk
  • Bereid om klanten 2 à 3 dagen per week ter plaatse te bezoeken
  • Rijbewijs B
  • Zeer goede kennis van het Engels
Nice to have:
  • Vloeiend in het Frans
  • Affiniteit met digitale transformatie en IT-systemen
  • Analytisch en kritisch denkvermogen
  • Commerciële flair – je herkent opportuniteiten bij klanten
BenefitsVoordelenCompetitief salarispakket met extralegale voordelen:
  • Bedrijfswagen met tankkaart of laadkaart (onbeperkt in België)
  • Maaltijd- en ecocheques
  • Hospitalisatieverzekering (optie op ambulante en tandzorg)
  • Groepsverzekering
  • GSM-abonnement
  • Extra verlofdagen op basis van anciënniteit
  • Cafetariaplan voor optimalisatie van bonussen en eindejaarspremie
Stimulerende werkomgeving:
  • Transparante communicatie & vlakke structuur
  • Moderne kantoren met focus op welzijn en samenwerking
  • Teamactiviteiten: teambuildings, sportevents, gala’s, enz.
  • Gaming room, gratis ontbijt, fruit, afterwork Fridays en sterke koffie ;-)
Groeimogelijkheden:
  • Snelle doorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal als verticaal
  • Kans om aandeelhouder te worden na 3 à 4 jaar
EasiEasi - 10x Best Place To Work & 6x Best Managed Company, is leverancier en implementator van bedrijfssoftware en IT infrastructuuroplossingen (cloud, security, infra, IBM Power, Microsoft ...).

Easi