Medewerker patiëntenonthaal
ZNA
- Merksem, Antwerpen
- Contract
- Deeltijds
- Je verzorgt de administratieve inschrijving van de patiënten die zich aanbieden voor een ambulante raadpleging, spoedgeval of opname.
- Je verstrekt allerhande administratieve en praktische informatie omtrent de financiële implicaties van een opname of raadpleging in het ziekenhuis.
- Je verzamelt gegevens voor het opstellen van het administratieve patiëntendossier.
- Je registreert de administratieve patiëntengegevens in het ziekenhuisinformatiesysteem.
- Je factureert en ontvangt de ambulante verstrekkingen, voorschotten voor opnames, of andere kasverrichtingen.
- Je informeert de patiënt over de tussenkomst van verzekeringsmaatschappijen en mutualiteiten in de behandelingskosten.
- Je beantwoordt telefonische contacten.
- Je bemant indien nodig het spoedonthaal.
- Je werkt in een shiftensysteem met vroege-, dag- of late shiften en nachten, op weekdagen, weekends en feestdagen.
- Je beschikt over een diploma Hoger Secundair onderwijs (A2) in een administratieve richting of je bent gelijkwaardig door relevante werkervaring.
- Je beschikt over basiskennis van MS Windows en Officeprogramma’s.
- Je hebt een klantvriendelijke houding ten aanzien van patiënten, artsen en medewerkers van andere diensten.
- Je bent stressbestendig en in staat onder druk correct te blijven functioneren.
- Je bent discreet en respecteert te allen tijde de privacy en het beroepsgeheim.
- Je hebt het analytisch vermogen om de processen te doorgronden en kan bij uitzonderingen op de juiste plaats ingrijpen.
- Je kan snel en doeltreffend informatie opzoeken en hanteren.
- Je bent bereid om op de verschillende ZNA-sites te werken.
- Wij bieden jou een prettig werkklimaat in een enthousiast team met erkenning en ondersteuning voor jouw ambities, inbreng en creativiteit.
- We zorgen voor een evenwichtig loonpakket met talloze extra’s (o.a. maaltijdcheques van 7,5 euro, gratis hospitalisatieverzekering, terugbetaling woon-werkverkeer, gratis griepvaccin, …).
- Werk je op zondag? Dan krijg je een toeslag van 100% bovenop je loon.
- Als ZNA medewerker ben je gratis aangesloten bij de ZNA Club (Benefits @ work) met tal van acties, evenementen en nog een uitgebreid gamma aan kortingen en voordelen.
- Je hebt binnen ZNA een ruim aanbod aan opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden gericht op persoonlijke groei en om je vakkennis bij te spijkeren.
- Maar dat is lang niet alles! Ontdek alle voordelen van een job bij ZNA op onze
).Wat bieden we je aan?
- Contract: bepaalde duur (6 maanden), met kans op verlenging
- Locatie:
- Uurrooster: wisselende shiften (vroege (7u-15u), dag (variabel), late (12u-20u), weekends (vroege en late shiften), nachten (20u-07u) en feestdagen)
Meer weten over de functie? Contacteer Chantal Van Wely, Verantwoordelijke Patiëntenonthaal ZNA Jan Palfijn, op 03 800 60 36.Vacaturenummer: 9644