Verantwoordelijk voor het volledige beheer van klantorders, van ontvangst tot levering, inclusief coördinatie van verzending.Beheer van voorraden en uitvoeren van maandelijkse reconciliaties.Coördinatie van facturatie, kortingen, commissies en correcte invoer van ERP-data.Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen en klachten.Afstemmen en opvolgen van klantverzoeken in samenwerking met verschillende interne afdelingen.Sluit je aan bij een dynamisch, internationaal team met groeimogelijkheden Tijdelijk contract van 4 maanden, met mogelijkheid op verlenging2 tot 5 jaar ervaring binnen customer service en logistiek in een internationale omgeving.Aantoonbare kennis van ERP-systemen (bij voorkeur SAP of IFS) en CRM-tools zoals Salesforce.Uitstekende beheersing van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk (C1/C2-niveau).Proactief, zelfstandig en resultaatgericht, met een sterke teamgerichte instelling.Ervaren in het coördineren tussen afdelingen en verbeteren van klantgerichte processen.Ervaring met verpakte goederen en gepland transport is een duidelijke plusOnze klant is een toonaangevende speler in hun sector met een sterke internationale aanwezigheid. Ze zetten zich in om hoogwaardige service te leveren aan hun wereldwijde klanten en streven naar continue verbetering in alle aspecten van de klant. Dit betreft een tijdelijke opdracht van 4 maanden, met kans op verlenging.Een tijdelijk contract van 4 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.Een veelzijdige en impactvolle functie met volledige verantwoordelijkheid over O2C en C2R.Werken binnen een multicultureel team in een internationaal gerenommeerd bedrijf.Ruimte voor professionele ontwikkeling en deelname aan ERP-implementatieprojecten.Een aantrekkelijk salaris aangevuld met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.Een klantgerichte werkomgeving waar initiatief, eigenaarschap en innovatie worden gestimuleerd.
