Teamleader Customer Service

• Je bent verantwoordelijk voor het managen, coördineren en opvolgen van het Customer Service Team;
• Je levert een betrouwbare en kwalitatieve service aan de klanten volgens de afgesloten overeenkomsten;
• Je biedt end-to-end oplossingen aan wanneer de klanten een probleem aankaarten;
• Je legt commerciële bezoeken af in binnen-en buitenland wanneer nodig;
• Je neemt deel aan de operationele quality meeting en rapporteert aan de Customer Service Manager.

• Je hebt minimaal een bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring binnen de logistiek;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in het Nederlands als in het Engels;
• Je bent een sterke leider en je kan verschillende persoonlijkheden aansturen;
• Je bent een teamplayer en je brengt je team naar een volgend level;
• Je bent klantgericht en oplossingsgericht;
• Je bent georganiseerd en je kan prioriteiten stellen.

• Een interessante voltijdse functie in een dynamische werkomgeving;
• Je ontvangt een competitief loon met bedrijfswagen aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering;
• Diverse mogelijkheden tot verdere groei en ontwikkeling binnen de functie en onze organisatie.

CLdN