IT support engineer (ERP)

Roeselare, West-Vlaanderen
€ 4.000 per maand
Vast
Voltijds

7 dagen geleden
Versneld solliciteren

Voor een internationale organisatie met meerdere vestigingen zoeken we een IT Support Engineer die ervoor zorgt dat alle gebruikers efficiënt en veilig met de IT-systemen kunnen werken. Vanuit het hoofdkantoor ondersteun je zowel nationale als internationale teams en ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en incidenten.Je biedt ondersteuning bij het gebruik van bedrijfsapplicaties, documentbeheersystemen en ERP-omgevingen. Daarnaast begeleid je nieuwe medewerkers bij hun opstart met basisopleidingen rond software en hardware, en zorg je voor een correcte afhandeling bij offboarding. Ook draag je bij aan het verbeteren van de stabiliteit en veiligheid van de IT-omgeving.Taken en verantwoordelijkheden

Eerste contactpunt voor interne gebruikers en externe partners bij IT-gerelateerde vragen.
Ondersteuning en beheer van ERP-systemen, documentbeheer en WMS-applicaties.
Opvolging van meldingen, wijzigingen en projecten via een helpdesktool.
Beheer van gebruikersaccounts, inclusief onboarding en exitprocessen.
Uitvoeren van data-exporten, aanpassingen en importen.
Analyseren en oplossen van problemen op zowel software- als hardwarevlak.
Verzorgen van basisopleidingen aan collega’s omtrent applicaties en systemen.

LogicMelon