Logistics Officer

• Van aanvraag tot aflevering: Jij coördineert het volledige logistieke proces van gerstaanlevering en moutaflevering. Je neemt elke klantaanvraag volledig in handen. Dit betekent dat je in contact staat met leveranciers, tussenpartijen en klanten om bestellingen, transport en facturatie te organiseren. Je bent van A tot Z betrokken en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Daarnaast sta je in voor de voorraad van verpakkingsmaterialen.
• Papierwerk onder de knie: Van bestellingen tot facturen en exportdocumenten - jij weet wat er nodig is en hebt alles netjes op orde. Je zorgt ervoor dat alle documentatie gegenereerd wordt, nodig voor het hele transportproces van onze gerst en mout. Je maakt mee voorraadverslagen, nodig om zicht te houden op de korte en langetermijnplanning van grondstof en eindproducten.
• Alles loopt op rolletjes: Je houdt de planning en deadlines strak, stuurt reminders en zorgt dat alles volgens plan verloopt.
• Probleemoplosser in hart en nieren: Als er onderweg obstakels opduiken - denk aan ontbrekende informatie, foutieve facturen of speciale klantverzoeken - zoek jij samen met collega's of andere betrokkenen naar de juiste oplossing. Geen uitdaging is voor jou te groot!
• Klantcontact als tweede natuur: Je onderhoudt sterke banden met onze klanten door actief deel te nemen aan maandelijkse meetings en regelmatig contact te houden. Je begrijpt wat zij nodig hebben en zorgt ervoor dat ze altijd tevreden zijn met de service die je biedt.
• Goede relatie met externe partners: je bent het aanspreekpunt voor onze externe partners zoals bookings agents, rederijen, gerstleveranciers, bevrachters en transportfirma's.
• Structuur brengen: Je zorgt ervoor dat alle procedures die per klant of per land gelden altijd actueel en correct zijn. Je brengt structuur in het proces en documenteert alles helder, zodat jij en je collega's altijd toegang hebben tot de juiste informatie.
• Productieplanning opmaken: je maakt de productieplanning waarbij rekening gehouden wordt met de nodige kwaliteitsparameters, moutvariëteit en beschikbare voorraden.

• Klantgericht: Je begrijpt dat tevreden klanten de kern van ons succes zijn en haalt energie uit het oplossen van hun vragen en zorgen. Jij bent pas tevreden als de klant dat ook is.
• Een teamspeler: Je werkt graag samen met anderen en weet dat je met een sterk team betere resultaten behaalt. Je schakelt vlot met collega's en externe partijen.
• Nauwkeurigheid: Geen detail gaat aan jouw oog voorbij. Punctualiteit, nauwkeurigheid en accuraatheid draag je hoog in het vaandel.
• Besluitvaardig: Je neemt verantwoordelijkheid voor jouw werk en durft beslissingen te nemen, zelfs als het uitdagend wordt. Jij zorgt ervoor dat de zaken geregeld worden.
• Veerkrachtig: In drukke of onverwachte situaties blijf je kalm en gefocust. Je weet snel te schakelen en prioriteiten te stellen.
• Nieuwsgierig: Je bent altijd op zoek naar manieren om processen te verbeteren, en je kijkt graag naar best practices om je werk efficiënter te maken.
• Digitaal vaardig: MS Office 365 kent voor jou geen geheimen (vooral Excel, Word, Outlook en Teams).
• Organisatietalent: Je houdt het overzicht, zelfs als er veel tegelijk op je bord ligt. Je slaagt erin steeds meerdere ballen in de lucht te houden.
• Talenknobbel: Engels is een must, Frans een dikke plus.
• Opleiding of ervaring: Een bachelor in internationale handel/logistiek of gelijkaardige ervaring.

• Hier bij Alken-Maes delen we dezelfde ambitie en werken we over de departementen heen. We gaan voor open, duidelijke communicatie en een positieve, interne werking.
• We zetten in op ieders gezondheid, geluk én plezier op het werk.
• Elke werknemer heeft een persoonlijk ontwikkelingsplan. We investeren in jou. Met onboarding, opleidingen en leadership trainings.
• Als innovator moedigt Alken-Maes creativiteit en initiatief aan. Ideeën zijn altijd welkom!
• We zijn lokaal én internationaal. Alken-Maes combineert een 100% lokaal product met alle kansen die Heineken als internationale groep biedt.
• Met een competitief loonpakket en flink wat extra's:

• Maaltijdcheques
• Een hospitalisatieverzekering
• Een groepsverzekering
• 30 verlofdagen

Heineken