Service Planner

Robert Half

  • Tongeren, Limburg
  • Vast
  • Voltijds
  • 2 maanden geleden
Robert Half is momenteel op zoek naar een Service Planner (M/V/X).Onze klant is een internationaal gerenommeerd bedrijf dat gespecialiseerd is in hoogwaardige deuren, garagepoorten, deurtechnieken en bijbehorende systemische oplossingen. Ze bieden innovatieve en duurzame oplossingen voor zowel residentiële als industriële toepassingen. Als familiebedrijf hechten ze veel waarde aan betrouwbaarheid, technologische vooruitgang en klantgerichtheid.Jouw takenpakket:Als Service Planner ben jij verantwoordelijk voor het efficiënt plannen en coördineren van alle servicewerkzaamheden. Je hebt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het optimaliseren van onze serviceprocessen.Jouw taken overzichtelijk op een rij:
  • Plannen en coördineren:
  • Serviceverzoeken inplannen en opdrachten toewijzen aan beschikbare technici.
  • Routes en tijdsbestekken optimaliseren voor maximale efficiëntie.
  • Agenda's van servicetechnici beheren en ervoor zorgen dat afspraken effectief worden uitgevoerd.
  • Klantgericht handelen:
  • Uitstekende klantenservice bieden door verwachtingen te managen en klanten tijdig te informeren over wijzigingen.
  • Zorgen voor een soepel verloop van alle servicebezoeken.
  • Probleemoplossing:
  • Knelpunten in de planning signaleren en snel adequaat oplossen.
  • Onverwachte situaties zoals ziekte of vertragingen probleemloos beheren en alternatieve oplossingen bieden.
  • Administratieve werkzaamheden:
  • Alle serviceverzoeken en uitgevoerd werk nauwkeurig administratief vastleggen.
  • Samenwerken:
  • Nauw contact onderhouden met servicetechnici, collega's service planners, de klantendienst service, logistieke planners en andere afdelingen.
Jouw profiel:
  • Opleiding: Een diploma in een administratieve richting. Een technische achtergrond of ervaring in werkvoorbereiding is een plus.
  • Ervaring: Minimaal 3 jaar ervaring in planning of een soortgelijke functie.
  • Technische vaardigheden: Kennis van planningssoftware en ERP-systemen, zoals SAP.
  • Talen: Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans. Kennis van Duits is een plus.
  • Competenties: Organisatorisch sterk, communicatief vaardig, klantgericht en oplossingsgericht. Stressbestendig en flexibel zijn essentieel.
Ons aanbod:Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen.Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013248219.Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .

Robert Half