Administratief medewerker
Randstad
- Brussel
- Tijdelijk
- Voltijds
Een baan waarin je kunt werken voor het algemeen welzijn van de burgers en de hulpdiensten?
Een baan waarin je voortdurend kunt bijleren, in een bedrijf dat technologisch voorop loopt, maar dat de burgers, hun veiligheid en welzijn hoog in het vaandel heeft staan? ...Interesse?Wij zijn op zoek naar een administratief medewerker voor ASTRID. Astrid is de netwerkoperator die de communicatie beheert voor de nood- en veiligheidsdiensten in België. Zij staan in het bijzonder achter de noodnummers, de 112-app en de app "stalking alarm", speciaal ontwikkeld voor slachtoffers van stalking.Je taken als administratief bediende:- Je registreert van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen...
- Je analyseert deze vragen en probeer zelf een antwoord te bieden
- Je werkt voortdurend aan process-verbetering: bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen, of preventieve onderhoudswerken, waarschuw je schriftelijk de klanten voor de voorziene hinder.
- Je beheert de abonnementen: je configureert abonnementen in diverse platformen (radio, paging, MVNO, softwarelicenties).
toon meerEen niet-commerciële administratieve job die zinvol is en waar je werkt voor de beste kwaliteit?
Een baan waarin je kunt werken voor het algemeen welzijn van de burgers en de hulpdiensten?
Een baan waarin je voortdurend kunt bijleren, in een bedrijf dat technologisch voorop loopt, maar dat de burgers, hun veiligheid en welzijn hoog in het vaandel heeft staan?Interesse?Wij zijn op zoek naar een administratief medewerker voor ASTRID. Astrid is de netwerkoperator die de communicatie beheert voor de nood- en veiligheidsdiensten in België. Zij staan in het bijzonder achter de noodnummers, de 112-app en de app "stalking alarm", speciaal ontwikkeld voor slachtoffers van stalking.Je taken als administratief bediende:- Je registreert van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen...
- Je analyseert deze vragen en probeer zelf een antwoord te bieden
- Je werkt voortdurend aan process-verbetering: bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen, of preventieve onderhoudswerken, waarschuw je schriftelijk de klanten voor de voorziene hinder. ...- Je beheert de abonnementen: je configureert abonnementen in diverse platformen (radio, paging, MVNO, softwarelicenties).
toon meerervaringtaken
- Klanten informeren over status van hun bestelling
- Rapporten en verslagen opmaken
- Dienst na verkoop verzekeren
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans!!
- Je bent communicatief ingesteld en houdt ervan om mensen mensen in contact te staan.
- Je hebt een interesse in de sector van telecommunicatie & technologie en bent gemotiveerd om je technische kennis bij te schaven
- Je bent een teamplayer, werkt nauwkeurig en bent resultaatgericht
- Je bent analytisch ingesteld en een doorzetter, je werkt voortdurend aan processverbeteringopleiding
- Professionele bachelor
- een stabiele, gevarieerde baan in een dynamische werkomgeving
- een functie op lange termijn, met zicht op vast contract
- een aantrekkelijk verloningspakket, in lijn met de kwaliteiten van jouw profiel: vanaf 2531 voor iemand zonder ervaring
- Het salaris wordt aangevuld met maaltijdcheques (€8/dag), een verzekeringspakket (groep, ziekenhuis, tandarts, enz.) en bonussen.
- Doorlopende training en interne ontwikkelingsmogelijkhedenbedrijfsprofielVoor een telecommunicatie-organisatie die specifiek bestemd is voor de hulp- en veiligheidsdiensten, zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker!Voor een telecommunicatie-organisatie die specifiek bestemd is voor de hulp- en veiligheidsdiensten, zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker!sollicitatieprocedure.Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.1 van 5solliciteren is heel eenvoudig.Klik op de 'solliciteer nu'-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.2 van 5je ontvangt een bevestigingsmail.Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.3 van 5je komt in aanmerking!Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).4 van 5we bespreken je cv met onze klant.We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft - dat kan soms enkele dagen duren - brengen we je op de hoogte.5 van 5is het bedrijf enthousiast?…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!contacteer ons.voor al je vragen neem contact op met.S&sandra & asmaavacatures in je mailbox.Makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? Wanneer jij wilt? Dat kan met de Randstad jobagent!e-mailadres*frequentieIk ga akkoord met het gebruik van mijn gegevens voor het versturen van jobagents. verzendenJob alert succesvol aangemaakt.je motivatiesolliciteercontracttypecontracttypejobs per sectorjobs per sectorcontacteer onscontacteer onsmy Randstadmy Randstadvoor werkgeversvoor werkgeversRandstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Access Building, Keizer Karellaan, 586 bus 8 te 1082 Brussel