Administratief medewerker preventie
- Zwijnaarde, Oost-Vlaanderen
- Vast
- Voltijds
- Je staat klanten te woord aan de telefoon
- Je plant de geneeskundige onderzoeken
- Je informeert de klant telefonisch van last minute wijzigen en zoekt een zo optimaal mogelijke oplossing.
- Je beantwoordt alle inkomende telefoons en/of geeft door aan de betrokken collega en/of afdeling.
- Je zorgt er voor dat de administratieve support efficiënt en foutloos verloopt en in respect met de afspraken per segment
- Je logt alle belangrijke communicaties met de klant.
- Je zorgt voor een grondige kennis van het dossier van de klant.
- Je houdt het volledig administratief dossier van de klant (personeelslijsten, adressen, contactpersonen, risico's, parameters, …) up-to-date.
- Je volgt de planning proactief op en coördineert (geneeskundige onderzoeken, bedrijfsbezoeken, CPBW's …)
- Je beantwoordt alle vragen en klachten van de klant (per mail en telefonisch).
- Je hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands, een goede basiskennis van het Frans
- Je hebt een zeer goede kennis van Office: Excel, Word, Outlook
- Je bent stressbestendig en werkt zelfstandig.
- Je bent proactief, analytisch, gestructureerd en hebt een hands-on mentaliteit
- Je bent oplossingsgericht en neemt gemakkelijk initiatieven.
- Je bent zeer communicatief en werkt graag samen met verschillende interne en externe contacten
- een permanente positie job in een professionele, dynamische omgeving. Daarin staan kwaliteit en topservice voorop.
- de kans om bij te scholen
- een competitief salaris met extralegale voorzien zoals maaltijdcheques en groeps- en hospitalisatieverzekering,.
- na de opleiding die enkele maanden duurt kan er 2 dagen van thuis gewerkt worden