Klantendienstmedewerker Scandinavische afvaarten (NL/ENG)
- Gent, Oost-Vlaanderen
- Vast
- Voltijds
- Als klantendienstmedewerker voor de ferry sta je in voor het opvolgen en beheren van boekingen
- Je verzorgt de administratieve opvolging, het beheer van boekingen en de afwerking van de ladingen schepen
- In deze functie heb je veelvuldig klantencontact in samenspraak met het sales team
- Verder behandel je de transportdocumenten (IMDG en douane) en sta je in voor de passagiersboekingen
- Tot slot werk je nauw samen met operationele teams
- Beschik je minstens over een A2 diploma en heb je een eerste ervaring in customer service of klantgerichte omgeving?
- Heb je daarnaast affiniteit met logistiek en scheepvaart en wil je graag jouw verdere loopbaan uitbouwen in die sector?
- Ben je daarnaast bereid om te werken in een 6 weken uurrooster en bereid om 1 weekend om de 6 weken te werken (deel thuiswerk is mogelijk)?
- Beschik je over uitstekende communicatie skills met een zeer goede kennis van het Nederlans en het Engels?
- Heb je verder ook uitstekende administratieve vaardigheden en ga je hierbij nauwkeurig te werk?
- Ben je digitaal aangelegd en kan je je snel inwerken in verschillende bedrijfseigen softwareprogramma's?
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn