Responsable du secrétariat médical

• Vous dirigez, supervisez et coordonnez une équipe de collaborateurs administrative. Vous aimez relever le défi d'une professionnalisation accrue avec l'équipe, dans le but d'assurer un service optimal au médecin et au patient. Vous avez des contacts téléphoniques quotidiens avec nos interlocuteurs soignants et patients.
• Vous avez un rôle de coach: vous encouragez la coopération et une bonne ambiance au sein de l'équipe. Vous préparez et coordonnez les réunions communes de l'équipe. Vous organisez également la planification des horaires de travail de votre équipe et êtes responsable de la gestion des collaborateurs de votre service, y compris les entretiens d'embauche, les programmes de formation interne et les entretiens de développement.
• En outre, vous contribuez à la réalisation des changements et des innovations convenus. Cela inclut l'élaboration et la mise à jour des procédures de travail internes conformément à nos normes de qualité.
• Vous rendez compte directement au manager de site concernant des questions opérationnelles et aux biologistes concernant des questions médicales.
• Outre ces tâches de gestion et d'encadrement, vous devrez vous familiariser avec les tâches routinières de votre équipe et travailler avec elle le soir et le samedi, à tour de rôle.

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelor dans un domaine administratif.
• Vous avez au moins deux ans d'expérience et, de préférence, une capacité avérée à manager.
• Vous avez le sens de la communication et, comme un véritable coach, vous savez comment inspirer et relier les collaborateurs.
• Vous savez créer un esprit d'équipe et vous attachez de l'importance à une approche axée sur les personnes.
• Vous accordez une importance primordiale à l'orientation client.
• La discrétion et l'intégrité sont importantes pour vous.
• Vous travaillez en vue d'un résultat et vous vous considérez comme un exécutant.
• Vous avez une forte personnalité, une bonne dose de flexibilité et vous êtes résistant au stress.
• La connaissance du néerlandais est un atout.
• Vous êtes orienté vers l'informatique et avez une bonne connaissance de MS-Office (Word, Excel).

• Emploi à temps plein avec sécurité d'emploi.
• Vous pouvez compter sur une rémunération attrayante assortie de nombreux avantages extralégaux.
• Nous offrons une formation adéquate et un soutien suffisant dans l'exercice de votre fonction. Nous encourageons la croissance interne et le développement personnel.
• Vous ferez partie du plus grand laboratoire clinique privé de Belgique, avec une culture ouverte et familiale. Chez nous, vous êtes traité comme une personne et non comme un numéro.

Laboratoires Reunis