Helpdeskmedewerker Bijverdienste (Extra)

• Uitvoeren van validatiecalls met techniekers of klanten die zelf een boordcomputer installeren.
• Tijdens deze gesprekken een checklist doorlopen om te controleren of de installatie correct is uitgevoerd.
• Bij een geslaagde inbouw een validatienummer toekennen, zodat de technieker de installatie kan factureren.Bij een probleem de technieker informeren en vragen om dit na te kijken, op te lossen en terug te bellen.
• Calls duren gemiddeld ongeveer 10 minuten.
• Je werkt elke zaterdag van 8u tot 15u.

• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans, Duits en Engels.
• Je bent communicatief, klantgericht en kan duidelijk en professioneel telefoneren.
• Je werkt nauwkeurig en volgt de checklist strikt op.
• Je bent beschikbaar op zaterdag en kan zelfstandig werken.

• Een grondige opleiding om je goed voor te bereiden op de functie.
• Ondersteuning van een collega die eveneens op zaterdag werkt.
• Een boeiende job met veel internationaal contact.
• Je maakt deel uit van een praktisch en resultaatgericht team.

Actief Interim