Als Salesforce Administrator maak je deel uit van het Benelux Sales Operations Team. Je hebt een passie om de Salesforce omgeving waarvoor je verantwoordelijk bent, naar een volgende niveau brengen. Met jouw kennis en ervaring ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer, de optimalisatie en de ondersteuning van de Salesforce-omgeving. Deze rol zorgt ervoor dat gebruikers efficiënt kunnen werken en dat het platform aansluit bij de bedrijfsprocessen.Daarnaast heb je een natuurkijke interesse om als schakel te dienen tussen de business en het Salesforce development team. Waarbij jij de vertaling kan maken tussen de wensen van de organisatie, en de aapassingen en ontwikleingen die nodig zijn aan de Salesfore omeving.Deze rol biedt jou mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen naar de rol van Salesforce Business Analyst binnen de organisatie.Wat ga je doen?Beheren van gebruikers, profielen, rollen, permissies en beveiligingsinstellingen binnen de Salesforce omgeving;Onderhouden en verbeteren van automatiseringen (Flows, Validatieregels, Approval Processes);Opstellen en onderhouden van rapportages en dashboards;Ondersteunen van eindgebruikers en key users bij vragen en issues;Uitvoeren van systeemupdates, testen van nieuwe functionaliteiten en changemanagement;Documenteren van configuraties en procedures;Samenwerken met ontwikkelaars, consultants en andere stakeholders;Richting- en sturing geven aan het implementeren van AI toepassingen binnen de Salesforce omgeving, is een pre.Belangrijke stakeholders in jouw rol zijn:Teams als Sales, Marketing, Customer Success Management, Finance en Operations. Maar ook met (executive) leadership collega’s.VereistenMinimaal 2-5 jaar ervaring als Salesforce Administrator;HBO denk- en werkniveau;Ervaring met Sales Cloud en/of Service Cloud;Bekend met declaratieve tools zoals Flow Builder, Process Builder, Reports & Dashboards;Ervaring met datakwaliteit, data imports/exports (Data Loader);Ervaring of kennis met het implementeren van AI in de Salesforce omgeving (pré);Certificering: Salesforce Certified Administrator (vereist), Advanced Administrator (pré);Ervaring met SQL, Power BI en Ai tools is een pré;Beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed; Frans is een pré;Ervaring binnen een commerciële organisatie, bij voorkeur in B2B of SaaS-omgeving;Comfortabel met het werken in een snel veranderende en internationale omgeving.Wat breng je mee?Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen;Klantgericht;Proactief, gestructureerd, zelfstandig en zelfstartend;Bereid om continu te leren en op de hoogte te blijven van Salesforce-updates;Communicatief vaardig, in staat om data te vertalen naar begrijpelijke inzichten;Goed in stakeholdermanagement, van Salesrepresentative tot Country manager;Hands-on mentaliteit gecombineerd met strategisch denkvermogen;Ambitie om door te groeien naar een bredere Salesforce Business Analyst rol.Wat Altares - Dun & Bradstreet jou te bieden heeft:Een uitdagende functie met uitstekende doorgroeimogelijkheden. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot een ervaren Salesforce Business Analyst.Daarnaast hebben we natuurlijk ook goede voorwaarden!Een aantrekkelijk salaris, vakantiegeld en een 13e maand;Een laptop van de zaak;Hybride werken: deels op kantoor, deels vanuit huis;Ecocheques: €250 per jaar (referentieperiode 1/06 - 31/05) en hospitalisatieverzekering (DKV);2 dagen vrijwilligerswerk;Arbeidsongeschiktheidsverzekering (gewaarborgd inkomen via AG Insurance);Een innovatieve werkomgeving in een data gedreven bedrijf;Toegang tot LinkedIn Learning en interne trainingen;Een aantrekkelijke pensioenregeling;Natuurlijke een prettige werkomgeving met fijne collega's.Heb je al interesse in de functie van Salesforce Administrator? Solliciteer dan zo snel mogelijk en vergeet niet een motivatiebrief bij te voegen!Als je vragen hebt over deze vacature, laat het ons weten!Altares Dun & Bradstreet accepteert geen ongevraagde cv's van externe recruiters.
