Customer Advisor
- Vilvoorde, Vlaams Brabant
- Vast
- Voltijds
Hier zoeken ze extra Customer Advisors die helpen met:
- Het ontzorgen van klanten en collega's: je bent een aanspreekpunt waarop mensen kunnen rekenen voor heldere antwoorden en doeltreffende oplossingen.
- Het afronden van een gesprek of communicatie met het gevoel dat je écht het verschil hebt gemaakt voor je klant of collega.
- Het geven van correct en relevant advies, zowel over energiecontracten als over andere producten, diensten en oplossingen.
- Het fijne besef dat jij hebt bijgedragen aan een topklantervaring - eentje die zó goed is dat je klant ze spontaan doorvertelt.
- Manieren om jou te beschrijven zijn: klantgericht, empathische en een commercieel kantje om voor elke klant een gepersonaliseerde oplossing uit te werken.
- Uitstekend Nederlands kan, bonuspunten voor Frans en Engels.
- Je goed georganiseerd bent en je werk efficiënt plant. Je stelt de juiste prioriteiten, bent stipt, betrouwbaar en verwerkt gegevens nauwkeurig.
- Een warme en persoonlijke verwelkoming. Je toekomstige collega's van onze interne Customer Service staan al te popelen om je te ontmoeten. Je start met een evenwichtig, maar intensief opleidingstraject, gevolgd door continue coaching en begeleiding op de werkvloer.
- Een individueel groeipad op maat. Afhankelijk van je ervaring, competenties en ambities, kan je doorgroeien naar andere teams (zoals B2B of commercieel) of functies (zoals coach of expert).
- Een gezonde work-life balance. Je werkt vanuit Vilvoorde (of een andere site) in combinatie met thuiswerk, zodat je werk- en privéleven perfect in balans blijven.
- Voortdurende ontwikkeling. Dankzij regelmatige trainingen en opleidingen blijf je steeds up-to-date met de nieuwste processen, producten en regelgeving.
- Voldoende tijd om te herbronnen. Je geniet van 20 wettelijke verlofdagen, aangevuld met 6 ADV-dagen om regelmatig op adem te komen.
- Een interim opdracht met optie vast contract en maandelijks bruto loon van 2.600 euro. Verder komt er een eindejaarspremie, maaltijdcheques, telewerkvergoeding, woon-werkvergoeding, bonussysteem, hospitalisatieverzekering (voor jou én je gezin), groepsverzekering, een flexibel cafetariaplan én mobiliteitsoplossingen.
- Extra voordelen die je écht voelt. Dankzij interessante kortingen op elektriciteit, aardgas, stookolie, tankbeurten én elektrische laadbeurten voel je het verschil niet alleen op de werkvloer, maar ook in je portemonnee.