Back Office Medewerker
Robert Half
- Vilvoorde, Vlaams Brabant
- Contract
- Voltijds
- Je neemt bestellingen van onze klanten aan voor zowel België als Frankrijk en verwerkt deze administratief;
- Telefonisch sta je klaar om allerhande vragen te beantwoorden van klanten (80% van de tijd);
- Je handelt mails af vanuit verschillende mailboxen;
- Ook dossiers rond manco's, retours en screenings komen bij jou terecht;
- Nadat je de vraag duidelijk hebt kunnen verwoorden, verbind je klanten door naar de juiste afdelingen.
- Je hebt bij voorkeur min. 2 jaar ervaring in een customer service functie;
- Je hebt een goede talenkennis van zowel Frans als Nederlands;
- Je hebt een goede kennis van het office pakket - vooral Outlook en Excel liggen jou;
- Je kan snel nieuwe informatie verwerken en kan snel schakelen bij verandering;
- Je bent empathisch;
- Je bent een duidelijke en rustige communicator;
- Je bent een doorzetter en beschikt over een gezonde dosis zelfmotivatie, zelfdiscipline en verantwoordelijkheidszin;
- Omgaan met een drukke periode is voor jou geen probleem;
- Je bent bij voorkeur onmiddellijk beschikbaar.
- Een job waarin je heel snel zelfstandig te werk gaat, waar collega's elkaar ondersteunen en helpen waar nodig;
- Een informele werksfeer en korte lijnen binnen de organisatie;
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen en opleidingen in jouw
- vakgebied;
- Een voltijdse betrekking in een regime van 39u/week;
- Een contract van bepaalde duur van 6 maanden met zicht op vast;
- Een loon dat past bij jouw achtergrond en ervaring.