Administratief Bediende

• Je komt terecht in een enthousiast team van collega's waarmee je samen instaat voor het verder helpen van onze klanten bij alle vragen die zij hebben. Die vragen kunnen gaan over hun contract, de meetdata, de facturen of de betalingen. Daarom zoeken we iemand die klantgericht is en moeilijke materie op een eenvoudige en rustige manier kan uitleggen aan klanten via de telefoon, via email of mondeling aan de balie.
• Verder heeft elke collega uit dit team naast die kerntaak een extra specialisatie. Voor deze vacature zijn we op zoek naar iemand die ook het opvolgen van switches (klanten die veranderen van leverancier of verhuizen) voor haar of zijn rekening kan nemen en die onze technische accountmanager kan ondersteunen bij het opstellen en opvolgen van contracten voor onze zakelijke klanten.
• Daarnaast zijn er ook nog wat algemene administratieve taken en rapportages die op regelmatige basis moeten gebeuren en verdeeld worden in het team.

• Iemand die deeltijds wil werken in een 3/5de of 4/5de regime
• Een opleiding heeft genoten in de richtingen accountancy, administratie of ervaring heeft in de sector of in een gelijkaardige positie.
• Eerdere werkervaring is zeker een pluspunt.
• Je hebt een passie voor cijfers en data en je kan vlot werken met Excel.
• Nauwkeurigheid is een belangrijke eigenschap om deze job naar behoren uit te voeren.
• Omdat Ebem een heel diverse groep aan klanten heeft die een representatieve weerspiegeling is van onze maatschappij, is het belangrijk dat je taalvaardig bent en naast Nederlands ook het Engels voldoende beheerst. Daarnaast is het zeker een pluspunt als je ook voldoende Frans beheerst en elke extra taal die je machtig bent, is een mooie toegevoegde waarde.
• Als energieleverancier hebben we heel wat verplichtingen waaraan we moeten voldoen en klanten die ons bellen, willen snel en correct geholpen worden. Dus we zoeken iemand die ook onder druk of in iets moeilijkere omstandigheden rustig en klantvriendelijk blijft functioneren.

• Een mooi loon volgens de energiesector onder PC 326
• Extra legale voordelen: groepsverzekering, ziekteverzekering, maaltijdcheques, enz
• Een afwisselende job bij een dynamisch bedrijf met groeipotentieel in de energiesector.

StepStone