Operations Manager
Manpower
- Sint-Joost-ten-Node, Brussel
- Vast
- Voltijds
Wil jij deel uitmaken van een geweldig team en een essentiële rol spelen in de groei van onze klant? Grijp dan nu de kans als Regional Happiness Manager en zet een nieuwe stap in jouw carrière! Onze klant, is dé nationale leider op het gebied van professionele schoonmaak/dienstverlening. Hier staat respect voor klanten en medewerkers centraal. Klaar om je aan te sluiten bij een bedrijf dat menselijke waarden hoog in het vaandel draagt? Lees dan snel verder!Job Description:Verantwoordelijkheden:
- Als lid van ons dynamische team van area managers beheer je een klantenportefeuille in jouw regio (Vlaanderen en Brussel).
- Van A tot Z zorg je voor de opvolging en uitvoering van onze dienstverlening, inclusief taakcontrole, teamvorming, opleiding, dienstverleningsmonitoring, afwezigheidsbeheer, opbouwen van commerciële relaties en het stimuleren van loyaliteit.
- Voer administratieve taken uit, zoals het opstellen van bezoekrapporten, beheren van facturatie, en het bestellen van producten, machines en verbruiksartikelen.
- Stuur medewerkers aan in samenwerking met de HR-afdeling en coördineer onderaannemers.
- Beheer klachten van klanten en herzie indien nodig budgetten.
- Punctualiteit en organisatietalent.
- Stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen.
- Initiatiefrijk, ondernemend en innovatief.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel face-to-face als via e-mail en telefoon.
- Vindingrijk, autonoom en flexibel, met vriendelijkheid, vastberadenheid en diplomatie tegenover teams.
- Bereidheid om flexibele werktijden aan te passen aan de behoeften van klanten.
- Uitstekende schrijfvaardigheid en kennis van spelling.
- Diploma hoger onderwijs.
- Woonachtig in de regio Brussel of Vlaams Brabant.
- Nederlandstalig + kennis van Frans en Engels (gesproken en geschreven).
- In het bezit van een rijbewijs B
- Aantoonbare ervaring in een dienstverlenende functie.
- Eerste succesvolle ervaring in het managen van teams.
- Een dynamisch team
- Voldoening binnen een groeiend bedrijf.
- Sterke autonomie in de organisatie van je werk.
- Bedrijfswagen en werkgsm.
- Maaltijdcheques en ecocheques.
- Groepsverzekering.