Customer service Employee
Randstad
- Oostakker, Oost-Vlaanderen
- Tijdelijk
- Voltijds
...We are a 24/7 operation and our department is spread over three European sites ¿ Ghent (Belgium), Rugby (UK) and Bucharest (Romania), as well as our team in Johannesburg (South Africa). Everyone shares a passion for giving the customer the best experience possible and solving any problems that might arise.This is the job
Our multi-lingual advisors utilise their language skills to support customers with international breakdowns. It doesn''t matter where they are in Europe, we take full ownership of the breakdown and give our customers a peace of mind.
Communication is key. We are in regular dialogue with the dealer doing the repair and updating the customer with progress.
A creative and proactive approach to problem solving ensures our customers are well supported. When things aren't going smoothly, we think outside the box.
Teamwork and collaboration are the foundations of our business
toon meerYou will work in a dynamic environment with colleagues from all over the world, where your team is your family away from home. Our diversity makes us stronger, as we speak 21 different languages in order to support our customers.We are a 24/7 operation and our department is spread over three European sites ¿ Ghent (Belgium), Rugby (UK) and Bucharest (Romania), as well as our team in Johannesburg (South Africa). Everyone shares a passion for giving the customer the best experience possible and solving any problems that might arise.This is the job
Our multi-lingual advisors utilise their language skills to support customers with international breakdowns. It doesn''t matter where they are in Europe, we take full ownership of the breakdown and give our customers a peace of mind.
Communication is key. We are in regular dialogue with the dealer doing the repair and updating the customer with progress.
A creative and proactive approach to problem solving ensures our customers are well supported. When things aren't going smoothly, we think outside the box.
Teamwork and collaboration are the foundations of our businesservaringtaken
- Dienst na verkoop verzekeren
- Behandelen van inkomende / inbound oproepen
- Advies verlenen
You are a confident communicator, adapting your style to each customer to make sure they feel heard and supported.
You go the extra mile, solving problems with a proactive and creative mindset.
You like working in a team, supporting and lifting each other up.
You are keen to keep learning and developing your skills.
You are fluent (written and verbal) in English and Swedish OR Finnish OR Croatian OR Bulgarian OR Hungarian OR Polish OR Czech OR Romanian OR Lithuanian OR Russianons aanbodCompetitive salary, with meal vouchers, transport costs, etc.
Well-being services
Restaurant on site
Good work life balance
International environment
This is a temporary position for 3-6 months
We are open for fulltime or parttime employmentwerken bij volvo groupVolvo GroupwerklocatieSmalleheerweg, 31 9041 Oostakker, Oost-VlaanderenVolvo Trucks is de grootste vrachtwagenfabriek van de Volvo Group wereldwijd. Elke dag assembleren bijna 3000 collega's bij Volvo Trucks in Oostakker hier trucks van topkwaliteit. Zo staan innovatie en continue verbetering standaard op onze agenda, en dat al van bij de start. Het bedrijf biedt een cultuur die wordt gekenmerkt door respect voor elkaar, energie en passie. Het is een bedrijf waar je zelf kan instaan voor resultaten en gedrevenheid kan tonen om continu te verbeteren en te groeien....toon mindertoon meerVolvo Trucks is de grootste vrachtwagenfabriek van de Volvo Group wereldwijd. Elke dag assembleren bijna 3000 collega's bij Volvo Trucks in Oostakker hier trucks van topkwaliteit. Zo staan innovatie en continue verbetering standaard op onze agenda, en dat al van bij de start. Het bedrijf biedt een cultuur die wordt gekenmerkt door respect voor elkaar, energie en passie. Het is een bedrijf waar je zelf kan instaan voor resultaten en gedrevenheid kan tonen om continu te verbeteren en te groeien.sollicitatieprocedure.Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.1 van 5solliciteren is heel eenvoudig.Klik op de 'solliciteer nu'-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.2 van 5je ontvangt een bevestigingsmail.Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.3 van 5je komt in aanmerking!Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).4 van 5we bespreken je cv met onze klant.We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft - dat kan soms enkele dagen duren - brengen we je op de hoogte.5 van 5is het bedrijf enthousiast?…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!contacteer ons.voor al je vragen neem contact op met.REruth engelbeen en iona van de weghevacatures in je mailbox.Makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? Wanneer jij wilt? Dat kan met de Randstad jobagent!e-mailadres*frequentieIk ga akkoord met het gebruik van mijn gegevens voor het versturen van jobagents. verzendenJob alert succesvol aangemaakt.je motivatiesolliciteercontracttypecontracttypejobs per sectorjobs per sectorcontacteer onscontacteer onsmy Randstadmy Randstadvoor werkgeversvoor werkgeversRandstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Access Building, Keizer Karellaan, 586 bus 8 te 1082 Brussel