Klantenbeheerder
Randstad
- Vilvoorde, Vlaams Brabant
- Tijdelijk
- Voltijds
Afhandelen van facturen, creditnota's en betalingsproblemen.
Zorg dragen voor de financiële en logistieke klachtenafhandeling in nauw overleg met het verkoopteam, magazijnen en logistieke dienstverleners.
Het signaleren van procesverbeteringen en het doen van concrete, projectmatige voorstellen.
Verantwoordelijk voor inkomende en uitgaande telefoongesprekken en e-mails.
Verzorgen van mailings en verzenden van marketingmateriaal.
Verantwoordelijk voor alle interne en externe communicatie met betrekking tot het orderboek van jouw klantenportfolio.
Signaleren van escalaties en zoeken naar oplossingen.
Fungeren als brug en nauw samenwerken met verschillende interne afdelingen zoals marketing, verkoop, financiën, centrale planning en supply chain.
toon meerAls Klantbeheerder voor de business unit Powder maak je deel uit van ons team in de Benelux. Dagelijks sta je in contact met internationale collega's om een optimale klantbeleving te garanderen. Als spin in het web ben je betrokken bij het gehele Order2Cash-proces:Bewaken van processen (orderinvoer, klantaanvragen, promoties, conditie-invoer, bonusberekeningen en -registratie, webshop, masterdata, CRM).
Nauwlettend volgen van inkomende en uitgaande leveringen, waar nodig actie ondernemen.
Afhandelen van facturen, creditnota's en betalingsproblemen.
Zorg dragen voor de financiële en logistieke klachtenafhandeling in nauw overleg met het verkoopteam, magazijnen en logistieke dienstverleners.
Het signaleren van procesverbeteringen en het doen van concrete, projectmatige voorstellen.
Verantwoordelijk voor inkomende en uitgaande telefoongesprekken en e-mails.
Verzorgen van mailings en verzenden van marketingmateriaal.
Verantwoordelijk voor alle interne en externe communicatie met betrekking tot het orderboek van jouw klantenportfolio.
Signaleren van escalaties en zoeken naar oplossingen. ...Fungeren als brug en nauw samenwerken met verschillende interne afdelingen zoals marketing, verkoop, financiën, centrale planning en supply chain.
toon meerervaringjouw aanbodJe hebt een dynamische persoonlijkheid en bent nauwkeurig.
Werkervaring in Customer Service/Sales is een groot pluspunt.
Je kunt goed overweg met ERP-systemen (bij voorkeur SAP), klantenapplicaties CRM, SRM, Microsoft Office (vooral Excel).
Je hebt een uitstekend niveau in het Nederlands met een zeer goede kennis van het Frans of vice versa, plus een goede beheersing van het Engels.
Uitvoerend cijfermatig inzicht en controlefunctie (bijvoorbeeld berekenen en controleren van bonussen).
Je bent hands-on, neemt initiatief en zoekt naar oplossingen.
Er is ruimte voor ideeën en eigen inbreng, die onze organisatie naar een hoger niveau zullen tillen.ons aanbodJe komt terecht in één van de meest vooruitstrevende bedrijven binnen de verfwereld.
Toffe collega's, een mooi loon en veel vakantie krijg je erbovenop!
Daarnaast zal je niet starten via interim maar gaat het om een directe vaste aanwerving bij onze klant.
Je werkt op weekbasis 40u over 37u wat jou een extra 18dagen ADV geeft.
Er is de mogelijkheid om tot 40% van thuis te werken.werken bij akzo nobel paints belgiumAKZO NOBEL PAINTS BELGIUMwerklocatieLeuvensesteenweg, 248 B 1800 Vilvoorde, Vlaams-BrabantDit bedrijf is expert in het maken van coatings en beschikt over een portfolio van wereldklasse merken. Ze worden vertrouwd door klanten over de hele wereld.Dit bedrijf is expert in het maken van coatings en beschikt over een portfolio van wereldklasse merken. Ze worden vertrouwd door klanten over de hele wereld.sollicitatieprocedure.Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.1 van 5solliciteren is heel eenvoudig.Klik op de 'solliciteer nu'-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.2 van 5je ontvangt een bevestigingsmail.Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.3 van 5je komt in aanmerking!Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).4 van 5we bespreken je cv met onze klant.We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft - dat kan soms enkele dagen duren - brengen we je op de hoogte.5 van 5is het bedrijf enthousiast?…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!contacteer ons.voor al je vragen neem contact op met.WDwillem de flandervacatures in je mailbox.Makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? Wanneer jij wilt? Dat kan met de Randstad jobagent!e-mailadres*frequentieIk ga akkoord met het gebruik van mijn gegevens voor het versturen van jobagents. verzendenJob alert succesvol aangemaakt.je motivatiesolliciteercontracttypecontracttypejobs per sectorjobs per sectorcontacteer onscontacteer onsmy Randstadmy Randstadvoor werkgeversvoor werkgeversRandstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Access Building, Keizer Karellaan, 586 bus 8 te 1082 Brussel