Service Advisor
D'Ieteren Mobility Company
- Buizingen, Vlaams Brabant
- Vast
- Voltijds
- Verwelkomen en assisteren van klanten die hun voertuig binnenbrengen voor onderhoud of mechanische herstellingen.
- Luisteren naar de behoeften van de klant, analyseren en voorstellen van aangepaste en creatieve oplossingen.
- Begrijpen van technische problemen, evalueren en inplannen van werkzaamheden in de mechanische werkplaats.
- Opvolgen van klantdossiers gedurende het proces, telefonisch contact opnemen indien nodig en valideren van uit te voeren werkzaamheden.
- Administratief beheer van klantdossiers, van ontvangst tot terugkeer van het voertuig, via interne informaticatools.
- Integratie in een dynamisch team met een cultuur van wederzijdse hulp en gastvrijheid.
- Ervaring in een vergelijkbare functie.
- Rustig en bedachtzaam, stressbestendigheid en in staat om onder druk te presteren.
- Bekendheid met administratieve taken, nauwkeurigheid en vlotheid in het gebruik van informaticatoepassingen.
- In het bezit van een rijbewijs B om klantenauto's te verplaatsen.
- Uitstekende beheersing van zowel Frans als Nederlands, kennis van Engels is een pluspunt.
- Representatief voorkomen en een waardige vertegenwoordiger van de verkochte merken.
- Een uitdagende en dynamische werkomgeving binnen een toonaangevend bedrijf in de automotive sector.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een gemotiveerd en ondersteunend team om mee samen te werken.