Dossierbeheerder fraude (wijkmedewerker)

• Je doet huisbezoeken bij huurders waarbij er vermoeden is van fraude, bv. onderverhuring, domiciliefraude, niet-bewoning, multi-overlast, enz.
• Je doet ook huisbezoeken naar aanleiding van vaststellingen van collega's van de eigen of andere diensten. Deze kunnen gaan over het blokkeren van vluchtwegen, foutief geplaatste schotelantennes, herhaaldelijke sluikstortbetrappingen, enz.
• Je verzorgt alle rapportering van deze huisbezoeken.
• Je gaat samen met de huurder in kwestie en/of collega's op zoek naar oplossingen.
• Wanneer de huurder zich niet in regel stelt maak je juridische dossiers op.
• Je werkt nauw samen met andere diensten, zowel intern als extern. Je neemt deel aan vergaderingen, rondgangen, enz.

• Je hebt een bachelorsdiploma -bij voorkeur in een sociale richting- of bent gelijkgesteld door ervaring
• Je hebt ervaring in het omgaan met kwetsbare doelgroepen
• Je kan cliënten wijzen op de naleving van de geldende reglementen
• Je beschikt over een goed empathisch vermogen en tegelijkertijd dienen je beslissingen in lijn te zijn met de missie en visie van Woonhaven Antwerpen
• Je bent bereid om sporadisch weekend- en/of avondwerk te presteren
• Je beschikt over sterke mondelinge/schriftelijke communicatiemethodes
• Rijbewijs B is vereist

• Een afwisselende job van onbepaalde duur met eigen inbreng, verantwoordelijkheden en goede werk-privébalans.
• Een verloning waarin relevante ervaringsjaren worden meegenomen. De functie wordt ingedeeld in loonbarema algemeen medewerker B111-B113 (Min: €2.891,63 - Max: €4.925,50)
• Een mooi pakket aan extralegale voordelen (hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, gunstige vakantieregeling, enz.).

Woonhaven