Salesforce Technical and Functional Analyst (x/v/m)

Oxfam

  • Brussel
  • Vast
  • Voltijds
  • 1 maand geleden
  • Versneld solliciteren
Salesforce Technical and Functional Analyst (x/v/m)Voltijds contract (38 uur), bepaalde duur (arbeidsovereenkomst duidelijk omschreven voor de duur van het project) - BrusselOxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van miljoenen mensen die samenwerken met partners en gemeenschappen om een beter bestaan op te bouwen, hun veerkracht te vergroten en betere bescherming te bieden, ook in tijden van crisis. We doen dit in woord én daad: werken samen met partners wereldwijd, tonen dat andere handel mogelijk is en voeren actie en lobbyen voor structurele verandering. Want elke mens verdient een toekomst met gelijke kansen om niet enkel te overleven, maar voluit te leven. The future is equal.Help ons door jouw competenties in te zetten! Oxfam is op zoek naar een Technical and Functional Analyst.Jouw plek in de organisatie:Je werkt in het ICT-team van Oxfam. Je werkt voornamelijk vanuit Brussel.Als ervaren technisch en functioneel analist kom je terecht in een dynamisch team dat als doel heeft een project te leiden om het huidige CRM-systeem (MS Dynamics) te vervangen door een nieuw CRM-systeem (Salesforce).Jouw verantwoordelijkheden:
  • De (Huidige en Toekomstige) vereisten en vereiste functies afstemmen met de bedrijfsvertegenwoordigers.
  • Controleren en monitoren van de technische implementatie.
  • Interface met de integratiepartner rond de functionele en technische aspecten.
  • Controleren van koppelingen met andere Oxfam-platformen (iRaiser / Lightspeed / Website OBE etc.).
  • Voorbereiden van tests en het technisch testen van geleverde oplossingen.
  • Ondersteunen van gebruikerstesten en de opvolging verzekeren van het oplossen van fouten (bugs).
  • Voorbereiden van de communicatie in het kader van change management voor de uiteindelijke gebruikers.
  • Helpen bij het opschonen van gegevens en voorbereiden van de migratie van gegevens.
  • Identificeren van potentiële datakwaliteitsproblemen en het opstellen van een data-opschoningsplan (samen met de business).
  • Ondersteunen van het ICT-team bij het opzetten van een platform voor gegevensoverdracht.
  • Opstellen van (technische) gebruikershandleidingen.
  • Analyseren en opstellen van zakelijke en technische rapporten en dashboards.
  • Voorbereiden van trainingsmateriaal.Het geven van ICT-opleidingen aan werknemers van de betrokken afdelingen.
  • Aan het einde van het project : de overdracht verzorgen aan de diensten ICT en Public Engagement.
Jouw profiel:
  • Je hebt minstens 6 jaar ervaring in een vergelijkbare Salesforce CRM-implementatierol. Ervaring met Findock is een pluspunt.
  • Je hebt minimaal een diploma of gelijkwaardig door ervaring. (8 jaar directe relevante praktijkervaring; ongeveer 6 jaar ervaring als functioneel en technisch analist).
  • Je werkt graag in teamverband maar ook zelfstandig. Daarnaast beschik je over goede communicatieve (klanten, collega's, management) en presentatievaardigheden.
  • Je hebt ervaring met data-analyse, -transformatie en -rapportage, maar ook met het werken met een datamodel en het migreren daarvan van het ene systeem naar het andere.
  • Je hebt ook ervaring met het monitoren van de ontwikkeling/implementatie met de interne klant en de leverancier, evenals kennis van het verzamelen van functionele en technische vereisten in samenwerking met alle belanghebbenden en van een formaliseringsmethodologie (bijv. IREB of andere).
  • Je hebt vaardigheden op het gebied van functionele analyse (bv. UML, BPMN of andere) en functioneel testen en acceptatie van nieuwe oplossingen.
  • Je spreekt vloeiend een van de twee landstalen (FR/NL) en hebt een actieve kennis van de andere taal, evenals geschreven en gesproken Engels.
  • Je hebt vaardigheden in complexe analyse, risico- en tijdsbeheer, besluitvorming en probleemoplossing.
  • Je deelt de waarden van Oxfam.
  • Je woont in België.
Weet je niet zeker of je alle nodige competenties hebt? Aarzel je of je de juiste persoon bent, maar ben je wel geïnteresseerd in de job? Stuur ons dan toch je CV: Oxfam is geworteld in en we zien onszelf als . We staan dan ook open voor alle talenten, alle verschillen; de diversiteit van onze teams zorgt ervoor dat onze impact elke dag groeit. Kandidaten worden dan ook uitsluitend geselecteerd op basis van hun drijfveren, kwaliteiten en vaardigheden. Iedereen kan op verzoek gedetailleerde feedback krijgen over zijn/haar sollicitatie.Oxfam biedt:
  • Een duidelijk omschreven fulltime arbeidscontract (38 uur) (contract voor de duur van het project);
  • Een bruto maandsalaris dat is afgestemd op de NGO-sector, d.w.z. tussen € 2728,26€ (geen anciënniteit) en € 4542,30 voor 30 jaar anciënniteit;
  • Tal van extralegale voordelen: terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, 13e maand, maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegaal verlof, flexibele uren, structureel telewerk (tot 50%), regelmatige dienstreizen, enz.;
  • Een opleidingsplan;
  • De mogelijkheid om deel uit te maken van een wereldwijd netwerk in de strijd tegen ongelijkheid, en om een rol te spelen bij grote en inspirerende veranderingen. Je maakt deel uit van een gemotiveerd en gepassioneerd team, dat zich betrokken voelt bij zijn missie;
  • Uitdagend en boeiend werk in een organisatie die veel aandacht besteedt aan work-life balance;
  • Een veilige, zorgzame en inclusieve werkomgeving. Oxfam zet zich in voor de bescherming en bevordering van het welzijn van alle mensen en verwacht van alle medewerkers en vrijwilligers dat ze dit engagement delen door middel van onze waarden en gedragscode (meer info:
); * Je werkt in Brussel.Ben jij de persoon die we zoeken?Stuur je CV en motivatiebrief dan naar met de vermelding "Achternaam Voornaam + Salesforce Technical and Functional Analyst (m/v/x)”

Oxfam