Sta jij te popelen om een team te leiden dat écht het verschil maakt voor klanten?Bij Allianz zoeken we een Teamleader Claims – Arbeidsongevallen die met visie en energie een team experten aanstuurt. Mensen die niet gewoon dossiers verwerken, maar klanten écht vooruithelpen. Jij zet de toon, bewaakt de kwaliteit en bouwt aan een servicecultuur waarin klantgerichtheid centraal staat. Klaar om impact te maken? Dan willen we jou spreken.Jouw rol als Teamleader ClaimsIn deze sleutelpositie leid je een team dat instaat voor de snelle, correcte en klantgerichte afhandeling van schadeclaims in het domein Arbeidsongevallen. Je combineert operationele sturing met mensgericht leiderschap. Je focust op kwaliteit, klanttevredenheid en efficiëntie, en werkt nauw samen met andere teams om processen continu te verbeteren.Wat je van ons mag verwachtenEen marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, cadeaucheques en meerFlexibele werkregeling, met autonomie over je werkplek en -uren binnen duidelijke kadersEen modern kantoor op wandelafstand van station Brussel-NoordRuimte voor ontwikkeling, via opleidingen, coaching en doorgroeikansenEen warme en collegiale sfeer, in een financieel stabiele organisatie waar je écht kan groeienWat je bij ons doetAansturen van een team schade-experten en coördineren van de dagelijkse werkingZorgen voor een efficiënte organisatie en topservice richting klanten en makelaarsVastleggen van teamdoelstellingen en opvolgen van prestatiesCoachen van je teamleden via opvolgings- en evaluatiegesprekkenVerbeteren van processen om efficiëntie én klanttevredenheid te verhogenSamenwerken met de technical coach en collega-teamleaders voor een geïntegreerde aanpakToepassen van moderne managementprincipes zoals lean thinking en continuous improvementFungeren als aanspreekpunt voor klanten en externe partners waar nodigWat jij meebrengtJe spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol of het potentieel om dit op te nemen.Je kent schadebeheer van binnenuit – ervaring met Arbeidsongevallen is nodig.Je werkt gestructureerd, denkt klantgericht en weet teams te motiveren en richting te gevenJe communiceert helder, neemt verantwoordelijkheid en staat open voor veranderingJe hebt affiniteit met IT en procesoptimalisatieJe bent een bruggenbouwer: resultaatgericht én mensgerichtInteresse of ervaring met AI en data-analyse? Dat is een sterke troefKlaar om jouw leiderschap in te zetten voor een betere schadebehandeling?Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan de toekomst bij Allianz.#LetsCareForTomorrowAllianz Group is een van de meest vertrouwde verzekerings- en vermogensbeheerbedrijven ter wereld. Zorg voor onze medewerkers, hun ambities, dromen en uitdagingen is wat ons tot een unieke werkgever maakt. Samen kunnen we een omgeving creëren waarin iedereen zich gesterkt voelt en het vertrouwen heeft om te ontdekken, te groeien en een betere toekomst te vormen voor onze klanten en de wereld om ons heen.Bij Allianz staan we voor eenheid: we geloven dat een verenigde wereld een welvarendere wereld is, en we zetten ons in om consequent te pleiten voor gelijke kansen voor iedereen. En de basis hiervoor is onze inclusieve werkplek, waar mensen en prestaties beide belangrijk zijn, en een cultuur koestert die is gebaseerd op integriteit, eerlijkheid, inclusie en vertrouwen.Daarom verwelkomen we sollicitaties ongeacht etniciteit of culturele achtergrond, leeftijd, geslacht, nationaliteit, religie, sociale klasse, handicap of seksuele geaardheid, of andere kenmerken die beschermd zijn onder de toepasselijke lokale wetten en regelgeving.Sluit u bij ons aan. Let's care for tomorrow.
