Freelance Customer Service Manager - Verzekeringen - Antwerpen
Dixon & Company
- Antwerpen
- Contract
- Voltijds
- De vlotte dagelijkse werking van de customer service afdeling.
- Het aansturen en coachen van het team van 10 personen, verspreid over Antwerpen en Luik.
- De rapportage naar de commercieel directeur.
- Signaleren van verbeterpunten en oplossingen m.b.t. de processen van de afdeling.
- Je hebt minstens 10 jaar ervaring binnen customer service.
- Je hebt ervaring met het aansturen van teams.
- Je bent tweetalig: Nederlands - Frans.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in de verzekeringsindustrie.
- Je bent klantgericht, brengt structuur en proactief.
- Je neemt initiatief en bent oplossingsgericht.
- Een aantrekkelijke functie met ruimte voor initiatief in een door waarden gedreven organisatie.