CONSEILLER SERVICE-RECEPTION MECANIQUE H/F
- Anderlecht, Brussel
- Vast
- Voltijds
- Accueil et enregistrement des demandes clients
- Planification de rendez-vous mécanique
- Promotion et vente des services après-vente/périphériques
- Traitement des factures et des dossiers véhicules
- Conseil et négociation avec le client
- Explication des travaux effectués
- Encaissement des ventes, vérification des paiement et clôture des dossiers avant restitution du véhicule
- Suivi de la satisfaction client et contrôle qualité des interventions
- Application et contrôle des procédures après-vente
- Gestion de l’approvisionnement des pièces
- Suivi des créances de l’équipe
- Planification et contrôle des travaux en l’absence du chef d’atelier
- Formation recommandée : Titulaire d’un bachelier en commerce, formation en technico-commerciale ou une expérience équivalente de plus de 2 ans
- Langues : Français et Néerlandais obligatoire (oral et écrit), la maîtrise d’une autre langue est un atout
- Aptitudes : rigueur, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d’écoute, sens du client, ténacité, confidentialité et discrétion, esprit d’équipe, maîtrise de l’utilisation des outils informatiques.
- Certificat : Permis de conduire obligatoire