Zendesk Specialist |Volledig Remote - Brussels

Kwery

  • Brussel
  • € 3.500-5.000 per maand
  • Vast
  • Voltijds
  • 9 dagen geleden
Bij Kwery zoeken we steeds naar de perfecte match tussen werkgever en werknemer. Dankzij onze focus op kwalitatieve en langdurige samenwerkingen weten we exact hoe we jou het beste kunnen helpen.Voor een internationale e-commerce scale-up die digitale dienstverlening combineert met een sterk online klantenplatform, ben ik op zoek naar een Zendesk Specialist.Het bedrijf telt intussen ruim 50 medewerkers en realiseert een jaarlijkse omzet van ± €35 miljoen. Dankzij hun focus op innovatie en klantbeleving groeien ze jaar na jaar, en om die groei te ondersteunen zoeken ze versterking voor hun IT-team.Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
  • Zendesk opzetten, implementeren en beheren: workflows, automatisaties en ticketing.
  • Optimalisaties en integraties: AI-tools, CRM en andere systemen inzetten om processen te verbeteren.
  • Support en samenwerking: aanspreekpunt zijn voor incidenten en samenwerken met operations en support.
Wat verwachten zij van jou?
  • Ervaring met Zendesk: implementatie, configuratie en beheer.
  • Kennis van digitalisering en AI-tools: automatiseringen en efficiëntieverbeteringen doorvoeren.
  • Zelfstandig en communicatief sterk: goed kunnen samenwerken en duidelijk communiceren met verschillende teams.
Wat bieden zij jou?
  • Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €3.500 en €5.000, zodat jouw ervaring en expertise correct worden beloond.
  • Je beschikt over een bedrijfswagen met tankkaart, waardoor je altijd probleemloos op pad kan.
  • Je krijgt een laptop, gsm en maaltijdcheques van €8, zodat je vlot en efficiënt aan de slag kan.
  • Je ontvangt een netto onkostenvergoeding van ± €125, als extra aanvulling op je nettoloon.
  • Je bent verzekerd met een groeps- en hospitalisatieverzekering, voor rust en zekerheid voor jou en je gezin.
  • Je krijgt opleidingen en carrièrebegeleiding, zodat je continu kan blijven groeien in je vak.
  • Je werkt in een moderne en duurzame werkomgeving, waar innovatie en welzijn centraal staan.
  • Je kan flexibel en volledig remote werken, zodat werk en privé perfect in balans blijven.
Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://jobs.kwery.be/

ICTJob