Customer Service Representative - Orange Gent

• Je bent hét aanspreekpunt voor businessklanten én sales agents.
• Je pikt vragen of klachten meteen op en zorgt dat er snel een oplossing komt.
• Je verwerkt service requests alsof het kinderspel is - en je volgt alles netjes op.
• Je houdt klanten en sales altijd in the loop, niemand blijft in het ongewisse.
• Je zorgt dat de administratie klopt en alle klantengegevens tiptop in de systemen staan.
• Je verzamelt info uit het veld en denkt mee hoe processen slimmer kunnen.

• Je hebt al een eerste ervaring in B2B customer service achter de rug.
• Je bent vlot aan de telefoon én sterk in geschreven communicatie.
• Je hebt feeling met contactcenter-tools of leert ze snel onder de knie.
• Je bent een teamplayer die ook zelf initiatief neemt.
• Commerciële flair zit in je DNA.
• Nederlands spreek en schrijf je vlot; Frans is mooi meegenomen.

• Een job bij een grote speler waar je kan groeien en je stempel kan drukken.
• Mooi loonpakket met extra voordelen.
• mogelijkheid tot telewerk

Adecco