Digital Care Officer

Manpower

  • Brussel-Hoofdstad
  • Vast
  • Voltijds
  • 2 maanden geleden
Client Description:
Onze opdrachtgever is actief in de bancaire sector en is op zoek naar een Digital Care Officer.Job Description:
Als Digital Care Officer ben je verantwoordelijk voor:
  • het afhandelen van inkomende oproepen via een toegewijde telefoonlijn;
  • het beheren van een toegewijde e-mailbox: het opvolgen van e-mails, het verzenden naar relevante personen, het communiceren met de IT-afdeling indien nodig;
  • het beheren van problemen met de verbinding met My DP (ITSME, digipass);
  • het beheren van het dematerialisatieproces;
  • het beheren van HR-tickets in geval van vertrek, verhuizing of verlof;
  • ondersteuning bieden aan Connective als digitaal ondertekeningstool voor interne en externe klanten.
Candidate Profile:
  • De ideale kandidaat voldoet aan de volgende eisen:
  • Je hebt een bachelordiploma;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie in de bancaire sector;
  • Je beheerst zowel het Frans als het Nederlands uitstekend - tweetalig profiel FR / Ndls;
  • Je werkt probleemloos met Word, Powerpoint en Excel. Je beheerst de volgende besturingssystemen: (Windows, iOS, Android): installatie, configuratie en beheer van de tool en applicaties zoals ITSME.
What Client Offers:
  • Een aantrekkelijk salaris;
  • Een ervaring in een bank die gevestigd is op de internationale markt;
  • Mogelijkheid om direct te starten.

Manpower