Customer service medewerker

• Je helpt klanten via telefoon en mail en biedt hen een uitstekende service.
• Je beheert de webshop: opvolging van online bestellingen, dagelijkse controle en optimalisatie.
• Je maakt lijsten en affiches op (bijvoorbeeld voor acties, koppelverkoop en solden).
• Je analyseert en verbetert administratieve en commerciële processen, ook op vlak van softwaregebruik.
• Je ondersteunt collega’s van magazijn en winkels, evenals de zaakvoerders, aankopers en operationeel verantwoordelijke.

• Je hebt een eerste ervaring in customer service.
• Je bent sterk in Excel, Word, Outlook en kan vlot werken met softwarepakketten.
• Je bent klantgericht, communicatief en fashion minded.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een zeer goede kennis van Frans en Engels.

• Een deeltijdse functie met bespreekbaar uurrooster.
• Een aantrekkelijk loonpakket, inclusief maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, ondersteuning bij kinderopvang en personeelskorting.
• Je komt terecht in een warm team waar jouw werkgeluk centraal staat.
• Veel vrijheid om je rol verder uit te bouwen en groeimogelijkheden via opleidingen.
• Optie vast na positieve interim-periode.

Infinity Jobs