Customer Service Medewerker
- Knokke, West-Vlaanderen
- Vast
- Voltijds
- Je helpt klanten via telefoon en mail en biedt hen een warme, klantgerichte service.
- Je beheert de webshop en denkt actief mee over verbeteringen en optimalisaties.
- Je behandelt retouren en defectmeldingen van A tot Z.
- Je voert administratieve taken uit zoals het opmaken van lijsten, klasseren en documenten voorbereiden.
- Je ondersteunt collega’s en het management en denkt kritisch mee over efficiëntere processen.
- Je spreekt perfect Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans en Engels.
- Je bent klantgericht en helpt met plezier klanten verder waar nodig.
- Je bent proactief ingesteld en deelt jouw inzichten om de werking te verbeteren.
- Digitaal ben je vlot onderlegd in MS Office, nieuwe systemen leer je snel aan.
- Een mooie verloning aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques.
- Je krijgt een hospitalisatieverzekering.
- Je maakt kans op extra bonussen.
- Jouw woon-werkverkeer wordt vergoed volgens de wettelijke regels.
- Je krijgt de ruimte voor professionele groei en je krijgt de nodige opleiding vanaf de opstart.
- Afhankelijk van je anciënniteit, krijg je financiële compensatie voor kinderopvang.
- Je hebt recht op 20 wettelijke verlofdagen die je vrij kan inplannen.